Ursprungligen inskrivet av Kaptens
Nej jag förutsätter inte att säljaren alltid har rätt. Mitt resonemang bygger på att varje person får ta eget ansvar för sina handlingar. Kunden gjord ett medvetet val att följa säljarens råd och åka hela vägen hem för att prova, även fast han såg att varan var skadad, och misstänkte att spelet inte skulle fungera. Visst, säljaren gav rådet, men det var inte tvunget av kunden att följa det. Det var ett medvetet val av kunden. Därför anser jag att det här med att åka en längre bit tillbaka till butiken för att byta ut varan nu ligger på kundens ansvar, med tanke på att han valde att åka hela vägen hem, trots att han upptäckte att varan var skadad. Det spelar egentligen ingen roll att säljaren gav klartecken eller inte. Det var i slutändan kunden som gjorde det slutgiltiga valet, vilket som sagt får mig att anse att ansvaret ligger på kunden när det gäller att ta sig till och från butik.
Utöver det ska varan givetvis bytas ut, med tanke på att den inte fungerar. Om det innebär att han får åka fram och tillbaks till butiken, eller som du säger, att man löser det via posten osv, är en annan fråga.