Hej och välkommen till forumet!
Jag tycker det låter som problem med DNS. Prova att öppna kommandotolken och kör "ping 8.8.8.8" (utan citattecken). Du borde då se något som liknar "Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=19ms TTL=47" upprepat 4 gånger. Om så är fallet kan du ställa in DNS manuellt till "8.8.8.8" och använda datorn för att fortsätta felsöka och skriva här på forumet. Här finns en guide på hur du gör det.
Prova gärna också att starta om både din router och dator, i den ordningen.