I Konsumentköplag (1990:932) finns inget undantag vad avser programvara. Under förutsättning att du har köpt dator och programvara från samma leverantör ansvarar säljaren för dator och programvara under de tre år du har reklamationsrätt. Lagen är tvingande, således kan inte leverantören avtala om sämre villkor för konsumenten.