Mitt supportärende med Inrego är en av de mer ångestladdade upplevelserna i mitt liv.
Kortfattat:
- Uppenbart hårddiskrelaterat fel, bootar varannan gång, blåskärmar regelbundet
- Supporten svarar inte på flera månader
- Skickar tillbaka datorn från reparation utan att åtgärda/testa felet. När detta händer flera gånger på raken blir man inte glad.
- 40 mail och flertalet telefonsamtal över 12 månader, utan att ärendet är löst.
Jag gav upp, det senaste svaret jag fick:
Återbruk är en god gärning, men de har noll kompetens för felsökning, reparation eller support.