CDON.com: Hemelektronik

Varför bara rosa?

Skickades från m.sweclockers.com

Det är ett råd jag skulle applicera på allt som man tänkt beställa över nätet, speciellt om det är julklappar vi talar om.
Varit med om fler återförsäljare än cdon som inte lyckats leverera i tid genom åren.

Skickades från m.sweclockers.com

Beställde två minneskort den 22:a strax efter midnatt, paketet skickades igår och kom i brevlådan idag.
Tummen upp för den snabba hanteringen av min order.

Varför pissar ni alltid på era pluskunder i julkalendern? Man kan ju tycka att lucka 24 borde innebära något väldigt bra erbjudande. I år igen så kör ni fri frakt över 100 kr... Men vi som redan sponsrar er med extra pengar via pluskunds-abonnemanget har ju redan den funktionen. Tycker faktiskt det är uruselt dåligt av er. Ok om ni som andra dagar har ett antal andra produkter till bättre priser. Då är det väl en sak. Men att enbart ha fri frakt över 100 kr blir ju ett skämt.

Jag kan tyvärr bara hålla med, bortsett från formulering "pissar" och "alltid". Dessutom kom extra bra pris på CDON+ väldigt sent i kalendern i år, men förra året precis i början (och till lägre pris). Det verkar helt enkelt som att ledningen inte vet vad de vill med CDON+.

Tror ni inte själva på systemet så tycker jag att ni ska lägga ner det helt, annars skapar det bara irritation och har motsatt effekt.

Om ni nu vet att ni har det tufft under jultiderna så kanske ni inte bör ha "Leveranstid 1-3 arbetsdagar" på produktsidorna.

Förstår att det är fullt upp, men lite irriterande när man sitter med en trasig komponent, och ordern fortfarande "behandlas" efter den 3:e arbetsdagen. Om den skulle skickas idag så skulle jag nog inte klaga då det är posten som har hand om sista biten då.

Beställde fel produkt, valde att inte hämta ut varan och fyllde i ett returformulär på hemsidan, det var tydligen fel. jag skulle ha hämtat ut varan fyllt i returformulär på hemsidan, väntat (hur länge?) på att få nån slags retursedel och sen skickat tillbaka...Wow säger jag bara, aldrig varit med om att det ska vara så krångligt med en retur, nu fick jag en faktura extra på 150 kr för att jag inte hämtade ut varan och de svarar inte på mail.

Beställde även den varan jag egentligen skulle ha, det var för en vecka sen och den står fortfarande under behandling. Kommer aldrig mer handla från detta skämtarföretag.

Om ni nu har högre belastning än vanligt VARFÖR ändrar ni då inte leveranstiderna till tider som stämmer mera?

Har varit riktigt nöjd de senaste dagarna. Köpte en ny iPhone 6s plus den 25 dec och kunde hämta ut den på postnords utlämningsställe på onsdagen den 28. Kunde kanske varit mer emballageplast runt, istället för på ena sidan, men den låg iaf inpackad i en mindre kartong MED emballageplast, inte som de misshandlade ssd-diskarna jag beställde från SIBA som kom i ett trasigt vadderat kuvert.

Den hastigheten/leveransen tackar vi för

Hej!

Jag har varit i kontakt med er chat samt skickat mail. Men får ingen hjälp via dem. Mailet har inte besvarats på snart 5 dagar och snubben i chatten bara lämnade utan att ge mig någon konkrekt hjälp, två gånger.. ??!

Jag råkade skriva fel telefonnummer när jag gjorde mina beställningar och få på så sätt, inga AVI för mina paket. Jag skickar ett PM med mer detaljer i hopp om att man får hjälp här istället.

Har ringt PostNord som säger att detta är tydligen ett stort problem för dem med Cdon då detta inte är första gången Cdon har skickat kunder när lösningen ligger hos er.

EDIT:
Fått hjälp i PM. Tack!
Roligt att supporten här är typ 50ggr bättre än deras support via hemsidan.

Men du får ju alltid kollinummer i e-posten från CDON.
Det är bara att uppge kollinummer på ditt uthämtningsställe så får du paketet.

Då det är skickat i ditt namn visar du bara körkortet/ID-kort så får du ditt paket.
Du kan även ladda ner PostNords app så kan du lägga in kollinummer där så får du också en avi.

Om det bara är problem med att du inte har AVI så är det ju inte direkt något fel (om du nu inte skrivit fel e-post och kanske beställt i fel namn osv.. Men då kan du inte direkt klaga på CDON).

Jasså? Det får man ALLTID?
https://i.gyazo.com/1e550f79fa44b7bb304aee596cf3c464.png
https://i.gyazo.com/66abd8e10b3ddf43b24cd12f7a48cfe1.png
https://i.gyazo.com/21006782d4e21e42d7cff6def238867a.png
https://i.gyazo.com/ca5739969183ed899f42a485cf0ba77e.png (Går att spåra Gymgrossistens paket som jag fått ut)

OPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

Skumt. Har alltid fått kollinummer på de ordrar jag lagt.
Dock små grejjer som är skickade i brev går givetvis inte att spåra. Men en personvåg tycker man borde ge ett kollinummer..
Tänkte även säga att du borde logga in på CDON men såg i någon av bilderna att du redan gjort det

Då tar jag tillbaka mitt påstående. Mina 30+ beställningar från CDON senaste 1,5 åren har alltid gett mig ett kollinummer, därav mitt påstående.

Börjar bli lite irriterad nu.
Fjärde gången som Cdon.se chatt bara lämnar.
De har inte svarat på några av mina mails (Skickade första 29/12 och andra 2/1).
Enda kontakten jag fått med dem är via SweClockers.

Har även snackat med PostNord 2 ggr. Det ska inte vara NÅGRA problem att lösa mitt problem, men eftersom cdon nästan verkar vara ovilliga till att hjälpa till, blir det problem.

Rätt sjukt att man ska behöva gå till en third party sida för att ens få någon kontakt med ett företag.

Hoppas du tar lärdom och slutar handla från oseriösa handlare som cdon de lovar guld och gröna skogar men år efter år bevisar de att de knappt är bättre än företagen bakom bluffakturor. Mitt tips till dig är att skriv recensioner på varenda ställe du kan komma på, tipsa alla nära och kära om hur oseriösa de är. Det är verkar vara enda sättet att lösa cdons problem, genom att tvinga dem i graven.