Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

PMat dig. denna info är inget för comhem kunder och gör ingen skillnad för varken hur tjänsten fungerar eller upplevs mer än om det blir fel på just utrustningen i fråga. Utrustningen används av comhem och även tidigare upc för att fastighetsägaren vill välja att kunna skicka ett utbud till en viss kund i huset och inte en annan. i comhemnätet så betalar 98% av kunderna grundutbudet på hyran vilket f.d. upckunder slipper om de inte vill ha mer än svt1, 2 och tv4. Det kan inte comhemkunderna välja om de inte själv väljer att betala tekniker som filtrerar uttaget och tar upp hyresavraget med fastighetsägaren.

Det är egentligen nästan det enda som skiljer comhems nät från f.d. upcnätet i slutet av månaden då alla utrustningar på hc även är samma i båda näten.

Comhems inbyggda router (har modellen 2434)verkar ju inte fungera något vidare.. Jag har en Netgear FWG 114P i min ägo, nu är frågan hur ställer jag in modemet så att jag kan använda Netgrear istället..
Tacksam för alla svar..

Jag har sedan ett halvår tillbaka 24/10 hos Comhem. Utförde ett random hastighetstest härom dagen och till min förvåning var hastigheten lågt under utlovad. 8-13 mbite/s downstream. Uploaden fungerar som den skall, 10 mbit, ibland över. Vad tyder detta på, överbelastning i området?

Vi hade inbrott i källaren för en vecka sedan, kan comhems utrustning skadats?

Adress till bild
http://www.freeimagehosting.net/uploads/4699005043.jpg

Pinging www.sunet.se [130.239.8.25] with 32 bytes of da

Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=23ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=21ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=25ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=29ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246

Ping statistics for 130.239.8.25:
    Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% los
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 16ms, Maximum = 29ms, Average = 19ms

Pinging www.sunet.se [130.239.8.25] with 32 bytes of da

Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=23ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=21ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=25ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=16ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=29ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=18ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=19ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=26ms TTL=246
Reply from 130.239.8.25: bytes=32 time=17ms TTL=246

Ping statistics for 130.239.8.25:
    Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% los
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 16ms, Maximum = 29ms, Average = 19ms

Har hänt mig att jag på något sätt, loggas in på en annan hastighet, när jag haft avbrott. Har du har väll provat att starta om modemet?

häromdan fick jag ett sånt här vykort av comhem:

när jag idag ringer upp kundtjänst hamnade jag som nummer 67 i kön med beräknad väntetid på 40min hahahaha

walle_sthlm: Varierar hastigheten i download beroende på tid så är det troligen belastning. Testa och se om du får bra hastighet efter 12 någon kväll, då bör du få full speed oavsett belastning. Om inte hastigheten varierar utan du ligger på exakt 8/8 eller 10/10 kan du ha fått fel hastighet och bör boota om modemet och hjälper inte det, prata med comhem. Varierar den men inte kan härledas till att det blir lågt kvällar/helger kan signalen vara dålig till ditt modem och då bör du ringa comhem för tidsbokning. Alla belastningar i stockholm om det inte också berör upstreamhastigheten blir fixat under sep-okt iom lanseringen av 50/10 så vill du slippa sitta i comhems kö kan du ju avvakta om det är som jag misstänker belastat.

vad får du för resultat om du pingar sunets "pingserver" ping.sunet.se istället för deras tungt lastade webserver?

Själv sa jag upp Comhem för nån vecka sen Tröttnade så förbannat på deras skitnät som dog titt som tätt.

resultat med Bredband2 100/100 fiber som jag har nu:

64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=0 ttl=252 time=0.717 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=1 ttl=252 time=0.919 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=2 ttl=252 time=0.734 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=3 ttl=252 time=0.721 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=4 ttl=252 time=0.719 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=5 ttl=252 time=0.721 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=6 ttl=252 time=0.719 ms

Tack för svaren!
Hastigheten varierar 4-5 mbit beroende av tid på dygnet.
Alltid fått ut utlovad hastighet innan. Detta kom väldigt plöstligt.
Är detta normala världen för downsteam channel?
Power Level
2.7 dBmV
Signal to Noise Ratio
39.4 dB

Kan vi stryka min teori om trasig utrustning i källaren/vinden?

Ping.sunet.se =/

Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=24ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=27ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=31ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=30ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=24ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=25ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=26ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=34ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=23ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=26ms TTL=249
Reply from 192.36.125.18: bytes=32 time=30ms TTL=249

kan nog tala för oss alla när jag säger att man hade bytt direkt till bredband2 (eller fiber oavsett leverantör) från comhem om det hade varit möjligt

Är det någon som har samma problem som jag?
Har comhem 10/10mbit och varje gång jag loggar in på msn, så "dör" mitt modem och jag måste starta om det för att internet ska fungera igen.

Kan även tillägga att jag bytte nu i månadsskiftet från BBB till comhem. Och med BBB fungerade allt perfekt.

Det står om det några sidor tillbaka. Vet inte om de fick klur på det dock.

Det är tydligen en känd bugg på comhems nya trådlösa modem. Om man kör modemet med enbart kabel istället för trådlöst kan felet uppstå och man kommer runt det genom att antingen koppla trådlöst eller aktivera trådlöst men endå fortsätta köra med kabel. Måste fram nån mjukvaruuppdatering för felet tydligen.

Nej problemet kvarstår, har påtalat det i ett mejl till ComHem men dom verkar inte bry sig..Deras support är utan tvivel det sämsta jag någonsin har upplevt..

psycho7256: Om du menar att trådlösa modemet låser sig så tror jag inte det är kundtjänstens fel. Isf uppträder buggen i andra fall också som de ej fått informationen om. Inte supportens fel utan högre upp i hierarkin. Be dem skicka ett icke trådlöst modem så är problemet löst Vill du endå köra trådlöst finns det 10ggr bättre routrar därute du kan koppla till deras äldre beprövade modem. Dessutom kan du endå inte få trådlöst modem på 50/10tjänsten när det är klart i Göteborg så funderar du på den tjänsten tycker jag inte du borde lida med det skitmodemet.

Varför kan man inte köra 50/10 trådlöst?

Ok det skall jag be att få istället, vet du vad det äldre modemet heter?

EPC2203 heter modellen innan de började med trådlöst och den finns fortfarande för kundtjänst att skicka ut. Klarar 24/10. EPC2607 heter 50/10 modemet. Vet ej hur det fungerar i Göteborg innan lansering dock.

fried_eggz: Ja det enda modem comhem har för 50/10 är inte trådlöst. Du kan ju göra det själv med en egen router efter modemet såklart.

Tnx alot..

det är precis vad jag gjort, bad att få hem en tekniker. idag var han här och konstaterade precis som sist att det inte är nåt fel i min lägenhet utan att det är nåt kass hos mina två grannar så nu skulle han boka in sig där också. som du säger verkar tekniken vara topnotch anno 2008!

Neco: True true.

Har precis samma som dig...har pågått nu i 2 mån,irreterande som F*N när jag lirar BF2.

Inatt vid 00-tiden gick alla tjänster ner för mig (TV, Internet, telefoni) . Typiskt när man sitter och ser upplösningen av King Kong på TV6.

När jag ringde imorse så sa det att det var ett stort fel och att felsökning pågor. För en stund sedan började saker fungera igen men jag fick en helt ny IP-serie. Förhoppningsvis har det utförts förbättringar på nätet. Det går ju snabbt nu, men det gör det alltid på mornarna. Får se ikväll om det är lika belastat som vanligt.

Raz: Nedu. Btw, löste sig efter en veckas strul

Fan va skönt, ligger just nu på 1/1 när vi ska ha 7-10/1 :<
ringer de jävlarna imorn om de inte fixar det här.

jaaa, har samma problem, ligger 2-3/7-8....har mejlat dem, får se vad de svarar

edit: nu får jag 2-3/2-3

första gången jag får hastighets problem med comhem hoppas att det fixas snart

Långa väntetider hos comhem.. Zzz Zzzz
http://www.dn.se/DNet/jsp/polopoly.jsp?d=3130&a=825689