Kan inte logga in

Min polare skulle ställa in fingerprint-sensorn på sin Compaq 6510b laptop som han fick från skolan. Han hade problem att få datorn att acceptera hans lösenord, så han gick in på kontrollpanelen -> användarkonton och tog bort lösenordet. Datorn hängde sig innan den blev klar så han hård-rebootade den.

När han sen kom till välkomstskärmen ville den inte acceptera lösenordet. Han kommer alltså inte in i XP längre. :S Finns det nått sätt man kan nollställa lösenordet utan att vara inloggad eller måste han få datorn formaterad av dator-killen i skolan?