Känner mig vilseled av Inet

Behöver vents mig lite här..

Köpte ett gäng komponenter då jag tänkte bygga en första datorn till grabben som julklapp.

Får hem komponenter som förväntat och allt är i sin ordning, bygget kan börja.

Jag köpte ett MSI B650 egde wifi moderkort och AMD 7800X3D CPU samt corsair minne.

När alla komponenter är på plats får jag felkod på moderkortetsdioder, både för CPU och minne, jag felsöker, googlar osv. Bios reset, updates etc, inget löser problemet. Efter ett par timmar ger jag upp och bestämmer mig att byta ut moderkort på inet dagen efter, vilket blir dagen innan julafton.

Jag packar allt och drar till Inet, väl på plats så inser vi att skyddet som ska skydda socketen ramlat under resan och skadat pinsen. Suck tänker jag och funderar på vad jag ska göra. Jag har klantat mig och får gilla läget bara.

Frågar om de kan felsöka och fixa moderkortet och jag står för kostnaderna men sen köper tillbaka kortet så jag köpa en ny direkt på plats. Jag får som svar att det kan ordnas om pinsen kan fixas. I värsta fall kan de byta ut hela socketen för någon tusing. Jag tänker att om de kan fixa det för någon tusing så kan jag få tillbaka en viss summa ifall och inte räkna med totalförlust om jag köper ny moderkort på plats.

Så med tanke att de kan fixa det och de är villiga att köpa tillbaka kortet så bestämmer jag mig att köpa ny moderkort på plats.

Idag ringer inet och säger att moderkortet funkar fint och de behövde inte göra något med deras testkomponenter och de undrar om jag kan komma in med min CPU och minne för att felsöka vidare. Jag svarar att jag köpte ny moderkort från Asus och allt funkar. Sen på frågar när jag kan komma och hämta moderkortet så säger jag att i butik var ju överenskommelsen att de köper tillbaka det. Nu blir svaret nej, de kan inte köpa tillbaka det även om de fixar pinsen oavsett vad som sagts tidigare.

Så nu har man ett extra moderkort, hade jag vetat från start att de inte tänker göra återköp hade jag väntat på teknikers svar, det känns nu som om man blev vilseled när man köpte nytt och får pröjsa för deras felsökning som inte gav något..

Kanske var otydlig, Pinnar är fortfarande böjda men enligt tekniker så fungerade kortet direkt utan några ingrepp. Vilket får mig att tänka att de inte testade med min CPU modell för rostproblemet till att jag åkte till butik är inte en löst ju.

Inet kan göra två saker fick jag veta i butik, försöka böja tillbaka och om det inte går kan de även byta hela socketen, inget av detta behövdes göras.

Vad som framkom först efter samtal är att de inte kan köpa tillbaka det oavsett och det spelar ingen roll de böjs tillbaka eller inte, de har blivit böjda och kortet är osäljbar av inet nu.

Det nya är ju redan monterad? Jag har accepterat att jag får svälja dumheten och kostnaden men det som stör mig är att en sak sades först och sedan en helt annan i efterhand.

Får väl vara en läxa att inte lita på vad personalen säger även på inet..

Ingen dum idé med drulle, ska testa det.

Mm, jag fattar det men risken är ju att det andra pajar och eftersom de har inte gjort något så är inte grundproblemet löst som jag åkte in från början löst heller då de inte gjort något med den mer än att testat med andra komponenter och konstanterat att det funkar.

Enligt specc, ja men man var tvungen att flasha till senaste version, det hjälpte dock inte i mitt fall, varken CPU eller minne verkade funka.