Märklig återbetalning från Elgiganten som gått snett?

@PerJohannn: Ja du kan returnera även Klarna-köp i butik, EG meddelar Klarna och fakturan justeras/makuleras. Inte pengar i butik.

@PerJohannn:

Går alldeles utmärkt att returnera det man köpt på nätet och betalar med Klarna, dock så går betalningen tillbaka mot Klarna och har du då betalat fakturan till Klarna så bör återbetalningen ske genom Klarna, har du däremot inte betalat fakturan än så går den tillbaka till Klarna och fakturan stryks.

Detta är inte riktigt sant längre.
Förr fungerade det så.

Jag returnerade 2 saker på 2 olika elgiganten för några veckor sedan.
Jag beställde på nätet, returnerade i butik.

De kunde INTE stryka fakturan längre, de sa ja förr kunde vi göra så men inte längre.

Så jag fick betala i Kassan, och sen återbetalade Klarna mig till mitt konto.
Extremt korkat.

Kan tillägga att jag förr genom åren gjort detta i dessa butiker utan problem.

Hade jag returnerat det genom att skicka tillbaka det hade Elgiganten kunnat stryka fakturan på deras returavdelning.

När du skriver "betala i kassan", menar du med kort då?

Påtal om det; om man betalar via Klarna faktura så kan butiken stryka fakturan och så är det klart där. Om man betalar med Klarna Checkout så måste butiken göra oftast göra en refund, dvs pengarna betalas till butiken och sen direkt tillbaka till kunden. Varför vet jag ej.

Hmm, märkligt mig veterligen så går krediteringen tillbaka mot Klarna för att sedan så makuleras din order. Fakturan stryks juh inte direkt vid returen utan det kan ta ett par dagar innan det registreras hos Klarna och fakturan makuleras.

Jag beställde mot klarna faktura som vanligt, betalade ej fakturan. De kunde ej makulera den vid retur i butik eftersom jag beställt på nätet.
Var tvungen att betala fakturan i butiken, efter de kunde de göra så jag fick en återbetalning ifrån Klarna. Helt korkat och i frågasatte detta i båda butikerna men fanns inget annat de kunde göra.

Och ja, förr kunde de makulera fakturan vid en retur, ej längre.
Enda butik jag varit med om detta.

Mycket märkligt har aldrig hört något om att det ska vara så och då jobbar jag själv i en Elgiganten butik och gjorde senast idag en retur tillbaka mot Klarna aldrig varit med om att en kund behövt betala en faktura först innan vi kan ta returen i butik.

Då talade jag ändå med butikschefen/ansvarig eller ja han fjanten i returen hämtade någon sådan iaf i en utav butikerna.

Efter det var det samma sak i andra butiken men då struntade jag i att försöka hitta någon "högre" uppsatt där.

Detta gällde Kristianstad och Hässleholm Elgiganten butik.

Det är så det ska gå till iaf överallt när du handlar med Klarna Faktura.