Sony Xperia Z1: Inget ljud ur öronhögtalaren

Hallå allesammans, nu dansar dom brinnande katterna på bordet.
Min mor väntar viktiga samtal, men hennes Z1 har helt plötsligt slutat att ge ljud via öronhögtalaren.
Enda sättet är högtalartelefon, men det vill man ju inte behöva köra på en apparat, som bara är 1 månad gammal.
Har ni någon idé som kan hjälpa, så är både jag och mor er tacksamma.
Er Lifooz.

Jag kan nu avfärda det hela.
Jag startade om den och ljudet kom tillbaka.
Tack för ditt svar Hardware Guy.