Acer Aspire 0xc00000e9 + kommer inte in i Windows

Kompis lämna en dator som jag tydligen ska fixa.

Försöker man starta som vanligt så får man felmeddelandet:

Status: 0xc00000e9

Information: ett oväntat I/O-fel uppstod

Har försökt med:

1. Ultimate Boot CD men den bootar inte till skiva....kommer bara till ovanstående felmeddelande....

2. felsäkert läge o felsäkert läge med kommandotolk men kommer bara till ovanstående felmeddelande....

Tänkte köra Chkdsk /f o om inte det funkar så installera om Windows (har ingen Windowsskiva hemma men det kan jag ordna) men kan ju inte få den att läsa skivor....

Så vad kan jag göra?

Har testat boota från skiva men går inte. Skärmen är svart i 15s o sen kommer "Windows felåterställning" upp....

Får välja mellan:

*Startreparation
*Starta som vanligt

Missade att berätta att det står också:

Ett problem har uppstått i kommunikationen mellan Windows och en enhet som är ansluten till datorn.

Detta kan bero på att en flyttbar lagringsenhet, t.ex en extern USB-enhet, har kopplats från under användning, eller på ett fel i en maskinvaruenhet, t.ex en hårddisk eller en CD-ROM-enhet. Kontrollera att alla eventuella flyttbara lagringsenhter är korrekt anslutna och starta om datorn.

Om felmeddelandet fortsätter visas kontaktar du maskinvarutillverkaren.

Ringde henne nyss och hon bekräftade att de brukar sätta in o dra ut USB enheter utan att klicka på ikonen nere i högra hörnet.

Fast kan det verkligen förstöra SATA-kontrollern lr hårddisken??