Defekt chassi! Min/Max tid för reklamering?

Hej!

Fick precis hem min beställning från cdon.com på ett ihop plock av en dator i delar, upptäckte då att chassi var defekt.
Upptäckta fel vid första anblick:
1. Sidopanel på chassi har en buckla nere i högra hörnet.
2. Trasigt fläktblad på fläkt i fronten. (Låg löst i chassi)
3. En svart liten plastdetalj låg brevid fläktbladet på botten av chassi, vet dock inte var den hör hemma.
4. Chassi är snett, därmed svårt att ta av sidopanel, samt att hotswap-buren i fronten är fastklämd.
5. Lucka i front för fläktar sitter snett och går inte att sätta fast korrekt.

Undrar då hur lång tid det kan ta när man skickar in det, samt att dem ska kolla på det, eventuellt skicka till tillverkare, sen så ska dem kolla på det för att sedan besluta och skicka tillbaka, någon som har bra koll på hur lång tid det BRUKAR ta? Såg att det kan ta UPPÅT en månad, men det går väl antagligen snabbare i dem flesta fall?

Tack på förhand!