Gtx580 beställt på webhallen.

Hejsan.. vet inte om detta är rätt forum del då jag inte hittade webhallen på leverantörerna som finns representerade på swec.

Beställde ett GTX580 via webbhallen och fick det levererat.. Kortet var defekt vid leverans och jag kontaktade dom då på telefon.

Fick 2 konstiga val..

1. Dom skickade en fraktsedel och jag skulle få ett nytt kort om det nu visade sig vara defekt vilket kunde ta upp till 4 veckor.
2. Jag stod för frakten och ångrade köpet och får pengarna insatta på kontot inom några dagar och kunna beställa ett nytt kort.

Otroligt märkligt tyckte jag.. Men tog val nr 2 då jag inte vill ligga ute med 3000 i 1 månad och vara utan grafikkort.

Sen idag.. En dag efter samtalet fick jag ett mail från supporten där dom skrev:
"Hej! Jag vill minnas att vi kommer överens om att ni skulle ångra köpet för att få pengarna tillbaka. Vill möjligen sköta detta på annat sett?"

Vad fasen är detta? Känns som dom kom på sig själva med att lova något och ändrar sig sen i efterhand. Jag kommer iaf aldrig beställa mer från dom. Riktigt oseriöst känns det.

Någon som varit med om något liknande???

Tycker det är märkligt att det ska ta en månad när det är defekt att få ett nytt, men går snabbt att ångra köpet och få pengarna på kontot och bli ombedd att beställa ett nytt.

Jag har beställt en vara och den var defekt. Då ska inte jag betala för att skicka tillbaka den och få den utbytt. Den ska dom stå för och givetvis skicka ut ett nytt kort direkt och inte efter en månad.

Låter helt absurt i mina öron iaf.

Hade det varit tex Inet så hade jag haft ett nytt kort inom 2 dagar. Garanterat. Dock var det denna gången webhallen som sålde det billigast. Men får väl hålla mig ifrån dom istället.

Ingen som tycker det är märkligt? Konstigt.. Aldrig blivit behandlad så förut iaf.

Varför ska jag stå för frakten när kortet var defekt och inte få frakten ersatt om det nu visade sig att det var defekt?

Isåfall ska man få en fraktsedel och är det då INTE sönder får jag stå för frakten.. Så gör alla andra företag så vitt jag vet.

Är väl inte mitt fel att det var trasigt?

Sen säga.. "ja det tar typ 4 veckor om du vill få det utbytt" Men betala frakten så får du pengarna tillbaka inom dagar så kan du köpa ett nytt..

Varför tar det 4 veckor när dom har i lager???

JAG tycker iaf det är rätt o-proffsigt ..

Tydligen är jag ensam om att tycka det.

Skickade in ett moderkort till en annat företag, nämner inga namn.. Dom testade det och skickade det till tillverkaren för att se om dom täckte garantin då dom ansåg jag vållat skadan själv.. Köpte ett nytt och fick det inom 2 dagar. Tillverkaren ersatte kortet och 4 dagar senare hade jag pengarna på kontot som det ursprungliga kortet kostat.

Så ska det gå till.

Tänker inte beställa mer gånger från webhallen iaf. Tycker det är märkligt.

Kanske blir det inte lika uppenbart i text som det är för mig med samtalet och mailet.

Nåväl.. Bara jag som tycker det är lustigt då..

Det var sättet han sa det på.. Han proppade ju på att jag skulle stå för frakten och ångra köpet på ett sådant sätt att det var uppenbart att han ville spara pengarna som frakten kostar för dom.. Dvs det blir billigare för dom.

Varför skulle jag trolla det? Då kunde jag ju bara ångrat mitt köp direkt istället..
Skickar ju inte tillbaka ett fungerande grafikkort för att få ett nytt likadant?

Normalt sett uppmanar ju inte företag att man ska välja det alternativet när kortet är DEFEKT och jag påpekat det.
Sen i efterhand försöka styra upp något nytt på mail????