Extremt långsam uppladdning, Bahnhof GBG 100/10

Hej!

Mitt bostadsområde (BRF Masthugget) blev nyligen anslutet till Teracoms stadsnät i Göteborg (relativt nytt så vitt jag förstått det, tror vi är det enda området som har det).

Valet av leverantör föll på Bahnhof eftersom de verkar värna om kundens integritet bl.a. Vi beställde deras 100/10-tjänst.

Nu till det konstiga: Det går _extremt_ segt att ladda upp. Nedhastigheten kan jag inte direkt klaga på, brukar få mellan 30 och 50 Mbit/s i TPTest och har tankat filer i runt 5 MB/s. Ok, det är inte topphastigheter men det räcker för mig. När man laddar upp är det dock en helt annan femma. I TPTest får jag omkring 0,6 Mbit/s (har fått ~1 Mbit/s som max) och när jag laddar upp filer till t.ex. Bahnhofs FTP-server går det i ~100 kB/s. Det är jag definitivt inte nöjd med.

Har någon annan detta bredband och vad är i så fall era erfarenheter?

Har någon person här någon aning om vad som skulle kunna tänkas vara fel, om felet ligger på min sida?

Jag har anslutit datorn direkt i bredbandsuttaget, ingen switch/router emellan, ingen firewall och har provat olika kablar samt olika datorer. En konstig grej att flika in här är att jag får ungefär samma hastigheter i TPTest både mätt med min dator (iBook G4) samt med en stationär PC (något äldre P4). När min pappa försöker ansluta med sin laptop (hyfsat ny PC-laptop) får han dock ännu sämre hastigheter. Det tar _lång_ tid för sidor att laddas och han får något i stil med 0,5 Mbit/s både upp och ned i TPTest (om sidan ens kan laddas)... Det känns segare än modem och är helt oanvändbart, även till vanlig surfning. Han har dock inte några problem med att få ut bra hastigheter från vårt befintliga bredband.

Med vårt befintliga bredband (BBB VDSL) får jag ut omkring 11/8 av utlovande 12/9 så jag tror inte det är något fel på min dator. Det känns dock väldigt konstigt att det går så extremt sakta när vi provar med min pappas dator... Jag vet inte vad jag ska tro. Möjligtvis skulle det kunna vara fel på själva bredbandsuttaget, om det blivit skadat under installationen eller något sådan? Låter det rimligt? Båda datorerna kör dock 100 Mbit/s full-duplex så vitt jag kan se.

Jag har provat olika duplexinställningar och det verkar inte förbättra något. Om jag byter inställningar till 10 Mbit/s full-duplex får jag ut omkring 10/0,6 dvs. samma låga upladdningshastighet men sämre nedladddningshastighet.

Tacksam för svar!

Mvh

Martin

Hur kan jag köra tester inom stadsnätet? När jag traceroutar så är mitt första hopp Bahnhofs server i Stockholm (~8ms). Möjligtvis har jag blandat ihop begreppen, jag vet inte om det vi har egentligen är ett stadsnät? Det är i varje fall ett öppet nät då vi har olika leverantörer att välja på.

Min första reaktion var också att det måste vara Bahnhofs fel, det som fick mig att bli lite misstänksam och fundera på om det kunde vara fel på kabeln eller något i den stilen var att det gick så _extremt_ långsamt/inte funkade alls på min pappas dator, när det faktiskt gick helt ok bortsett från uppladdning med min dator.

Ok, jag antar att jag ska köra med auto, eftersom de inte sagt till mig att köra något annat. Jag provade mest att byta för att se om det skulle göra någon skillnad, men det verkade det inte göra.

Var nånstans bor du? Jag fick ett svar från Bahnhofs support idag och de skulle felanmäla till vårt "stadsnät" (Teracom). Får se om det leder nånstans...

Problemet verkar vara löst nu, utan att jag ändrat något, så jag antar att problemet låg endera i stadsnätet eller hos Bahnhof. Felanmälan hjälpte i varje fall.

Tack för alla svar!