Permalänk
Medlem

Dell-laptop, skärm stängs av.

Har en Dell 6400, funkat bra i lite mer än 12 månader (dvs. utmärkt nog har garantin precis utgått).

När jag startar datorn är skärmen igång i ett par sekunder (ibland så länge så man kommer in i Windows och hinner arbeta i ett par minuter. Sedan stängs skärmen, så gör den även då man ligger i bios. Fäller man dock ihop datorn och öppnar den igen (då man är i bios) startar skärmen och är igång under ungefär 2 sekunder (så kan man göra hur många gånger som helst).

Inne i Windows verkar ovanstånde dock inte funka.

Kan koppla in en extern monitor till laptopen, vilket funkar utmärkt och är igång hela tiden oavsett ifall den inbyggda dör eller inte.

Problemet har alltså (efter min slutsatts) inget med Windows att göra, utan ligger någon annan stanns, kanske hårdvaran som gått sönder, kanske bios ja, jag vet inte, hade hoppats på att ni kanske skulle kunna komma med någon god chansning

Mvh B.

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk

kanske nåt med kontakten som stänger av skärmen när locket stängs, lär väl sitta nånstans under skärmen, kanske har kommit ner nå skräp där eller den kanske är glapp eller så.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av StrawBerry
kanske nåt med kontakten som stänger av skärmen när locket stängs, lär väl sitta nånstans under skärmen, kanske har kommit ner nå skräp där eller den kanske är glapp eller så.

Dock är det ju då konstigt att skärmen vaknar då man fäller ner den i botten och upp igen, när man ligger i BIOS, detta under några sekunder i alla fall innan den stängs av.

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk
Inaktiv

Ingen typ "sleepknapp" som har fastnat intryck eller så? :/

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Danne_Jaha
Ingen typ "sleepknapp" som har fastnat intryck eller så? :/

Nopp.

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk
Medlem

kan vara kabeln som glappar eller så håller backlighten på att ge sig.

testa att lossa på lcd kabeln.
1

Lossa bara kontakten som pilen i sista bilden pekar på och tryck tillbaka så du är säker på att den sitter ordentligt.
självklart gör du detta när datorn är avstängd ;p

Visa signatur

"Datorn har ju fan mer dragningskraft än jorden. Skulle jag ramla skulle jag hamna i datorstolen & inte på golvet."

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av JZ0NiC
kan vara kabeln som glappar eller så håller backlighten på att ge sig.

testa att lossa på lcd kabeln.

Lossa bara kontakten som pilen i sista bilden pekar på och tryck tillbaka så du är säker på att den sitter ordentligt.
självklart gör du detta när datorn är avstängd ;p

Det ska jag göra, dock är det förmodligen "Backlighten" som är kass, är det något jag kan göra något åt, köpa resev-del etc?

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bearny
Det ska jag göra, dock är det förmodligen "Backlighten" som är kass, är det något jag kan göra något åt, köpa resev-del etc?

Nog för att din garanti löpt ut men du har fortfarande ett års reklamationsrätt kvar. Ring till Dell och förklara ditt problem och att du vill skicka in den på lagning INNAN du pillar i den själv.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av deus
Nog för att din garanti löpt ut men du har fortfarande ett års reklamationsrätt kvar. Ring till Dell och förklara ditt problem och att du vill skicka in den på lagning INNAN du pillar i den själv.

Reklamationsrätt gäller bara då det är fabrikationsfel, och en backlight är ju något som slits ut med tiden, så det lär inte gälla för min del.

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bearny
Reklamationsrätt gäller bara då det är fabrikationsfel, och en backlight är ju något som slits ut med tiden, så det lär inte gälla för min del.

Tycker ändå du ska försöka, du förlorar ju inget

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av deus
Tycker ändå du ska försöka, du förlorar ju inget

Det kommer inte funka, tack ändå.

Men nu en annan fråga, vad är en Inverter del till skärmen?

I och med att jag kan utläsa skuggor av fönster etc inne i Windows på skärmen (inte så man kan arbeta, men kollar man noga så kan man som sagt se skuggor). Kanske säger sig själv då att det är backlighten, men å andra sidan vad vet jag.

Någon som kan säga förhållandevis säkert att det är backlighten, eller kanske invertern är en del av det hela?

Kollar nämligen på ebay och där kan man köpa delar rätt billigt.

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bearny
Reklamationsrätt gäller bara då det är fabrikationsfel, och en backlight är ju något som slits ut med tiden, så det lär inte gälla för min del.

Om din backlight har en väsentligt kortare hållbarhetstid än du med fog förutsatte vid köpet är det ett köprättsligt fel. På ren svenska, är det ett måndagsexemplarsfel ska säljaren svara för det. Om backlighten lägger av efter ett år när de håller 5-10 år på en normal bärbar är det ett relevant fel som förelåg vid köpet. Reklamera.

Permalänk
Medlem

Skrev brev till Dell där jag skrev att jag ville reklamera.

Min fråga till er nu, är ifall jag kan hållas ansvarig för några utgifter, ifall jag går med på att deras service-ställe hämtar den?

Visa signatur

"I will DL and have a look!"

Permalänk

Hej

Gör som så att du ringer till supporten först och förklarar problemet och får den på supporten att godkänna ditt problem som reklamation och sedan skriver du med det på en lapp när du lämnar in den och hänvisar till den du pratat med i supporten.

Visa signatur

www.buyuz.com elektronik när den är som Allra billigast!

Permalänk

tycker att M4rvin summerar detta på ett bra sätt. Har du fått den kvalitet man generellt sett kan förvänta sig för det pris du betalat? Svar: Nix! Jag skulle inte ge mig i första taget om en person på dell support sa någonting annat. Det brukar i dessa fall alltid vara värt att be att få prata med dennes chef...

(en port som inte används, dvs. du sliter inte i och ur kablar ur den dagligen direkt ska inte kunna gå sönder på så kort tid, så är det bara. Om det är ett slitage till följd av att öppna och stänga skärmen så är det en extrem kvalitetsbrist. Man måste kunna öppna och stänga sin laptop i mer än 12 månader utan att den packar ihop. Går inte det så låter det som ett konstruktionsfel, Kanske nån slarvig sommarjobbare som inte lagt kabeln som den ska ligga under skalet på din dator vilket ev. kan leda till anspänning på kabeln vilket i sin tur leder till slitage på porten...)

Visa signatur

FS Amilo Xi 1554, ATI Mobility Radeon X1900 256 mb GDDR3, 2,0 Ghz Intel Core 2 Duo T7200, RAM 2 Gb DDR2,HD 2* 160 Gb, 17" VUXGA 1920 * 1200

Permalänk
Medlem

Detta låter enligt mig inte som ett användarfel så reklamationsrätten borde i teorin ge dig rätt att få detta åtgärdat. Jag har haft diverse diskussioner med personer beträffande backlighten som jag också drabbats av och den ska hålla sig många timmar och inte paja i första vändan.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Bearny
Det kommer inte funka, tack ändå.

Men nu en annan fråga, vad är en Inverter del till skärmen?

I och med att jag kan utläsa skuggor av fönster etc inne i Windows på skärmen (inte så man kan arbeta, men kollar man noga så kan man som sagt se skuggor). Kanske säger sig själv då att det är backlighten, men å andra sidan vad vet jag.

Någon som kan säga förhållandevis säkert att det är backlighten, eller kanske invertern är en del av det hela?

Kollar nämligen på ebay och där kan man köpa delar rätt billigt.

Ja det kan absolut vara invertern som packat ihop, men finns ju även risk att det är lamporna som gått. eller båda eller bara lamporna..

det går ju att byta båda, men jag är osäker på om det går att göra det själv på alla skärmar.

annars är det en ny panel som gäller. då landar det runt 2000kr om du byter den själv.

annars kan du göra såhär
http://www.inventgeek.com/Projects/shorts/lcdfix.aspx

Visa signatur

"Datorn har ju fan mer dragningskraft än jorden. Skulle jag ramla skulle jag hamna i datorstolen & inte på golvet."

Permalänk
Medlem

Glömde att rapportera.

Jag reklamera den, först försökte säljaren jag talade med att pracka på mig att jag skulle betala.

Sedan efter ett andra mail så gick det igen och jag fick den hämtad, fixad och lämnad.

Funkar tipptopp idag

Visa signatur

"I will DL and have a look!"