Tråden om PlayStation 5

Som fellow ocd:are har du mina sympatier.

Skulle lämna in en DualSense till Webhallen för reklamation p.g.a. drifting. Trots att garantin var slut och att jag hade tänkt reklamera så bytte de ändå in den på studs emot en ny. Kan det vara så enkelt att Sony släpper igenom alla kontroller med drifting så länge det är inom reklamationstiden på tre år? För vanligtvis har de bara ett års garanti på sina kontroller.

Fast reklamationen fungerar ju lika bra att använda för att få en ny kontroll på? Framförallt när drifting är ett så välkänt problem. Så jag förstår inte riktigt varför du tror dom skulle börja tjafsa ifall det hade varit ett reklamationsärende istället för garanti. Framförallt första 2 åren då bevisbördan att bevisa att det är ditt fel att kontrollern är trasig ligger på återförsäljaren, men det hade ju inte varit jättesvårt för dig att hänvisa till alla artiklar om drifting online för bevisa att det är ett ursprungligt fel heller när bevisbördan ligger på dig under det tredje året 🙂

Grattis - du har nu tre helt nya år av ny reklamationsrätt ifall du får drift på den nya kontrollen!

Inget tjafs. Mera bara en observation. Oftast brukar man få bråka lite mer på Webhallen och vänta på tillverkarens svar innan man får den utbytt. Är mest glad att det gick så smidigt.

Precis. Fick nytt kvitto och allting så det blir väl att göra om samma sak igen om tre år!

Beror på.
Den är på rea varannan månad digitalt för sist 300 om du spelar väldigt mycket online och inte vill ha disc.
Annars säljer de ut Fifa för typ 100kr varje år om du är sällanspelare.

En fråga till er som har erfarenhet kring detta. Köpte en ps5 slim i dagarna , oerhört hög coolwhine/ljud från skivläsaren. Jag frågade om man kunde få den utbytt alternativ lämna tillbaka , men enligt personalen på power så är det inte öppetköp på konsoler och det skulle gå snabbare att få hjälp genom att vända mig direkt till Sony, stämmer verkligen detta?

Vad jag vet så är det endast hygienartiklar samt spel där man inte har öppetköp, men konsoler ?

Om jag köpt och valt att hämta ut i butik, räknas det som ett distansköp, för i så fall kan jag ta den vägen och hänvisa till lagen?

Stå på dig och hänvisa till att det inte framgår i deras villkor att konsoler är ett av undantagen.

https://www.power.se/kundservice/aangrat-kop-och-retur/

Annars som du säger så har du ju köpt varan och betalt på distans, så har du ju ångerrätt då du inte haft möjlighet att undersöka varan innan köpet genomfördes.

Läste precis det också , och jag är övertygad om att spel och konsoler är två helt olika saker . Hennes argument var att garantin börjar ticka så fort man använt produkten . Får ringa in till dom istället imorgon och tala med någon som har koll ,

Ja annars har du som sagt ångerrätt om du betalade online. Väljer du alternativet betala i butik så dyker endast texten "Jag godkänner att produkten endast är reserverad och att ett bindande avtal först ingås när köpet slutförs i butiken. Läs villkoren för reservation här. *" upp.

Medans om du klickar i någon av alternativen för att betala direkt online, så dyker följande upp: Jag godkänner köpvillkoren som du kan läsa här *

Där punkt 8 handlar om ångerrätt.
https://www.power.se/kundservice/villkor/kopvillkor/

Vad är det för skiva du kör i den? Min låter sjukt mycket med en 4k blu-ray skiva men med spel låter den bara lite grann i början sen knäpptyst. Kollar dock aldrig film på skiva nuförtiden så inget som jag tyckte var tillräckligt stor deal för att kontakta Sony om.

Köpte flertalet spel, och det låter så högt att jag hör det genom headsetet.

Visste är coolwhine acceptabelt men inte till den här nivån .

Det går precis lika bra med disc.
Du bör nog kolla på recension innan du köper om du inte spelat något liknande spel på många år...

Ljudet är lika högt när jag startar warzone 3 också , så kan vara så att det är fläkten.

Även när jag pausar spelet (som jag kör från skiva ) så låter det lika mycket som när spelets körs. Hade inte haft något emot det om det är lågt ljud , men när det tränger igenom hörlurarna också , då är det inte lika acceptabelt längre.

Rekommenderar att du lämnar tillbaka det och testar en annan. Jag hade själv problem med dålig fläkt (ufo ljud) på min första PS5 som jag köpte vid release. Störde mig otroligt mycket på det men fick sen jag tag på en annan som knappt låter någonting förrutom vid själva installation av spel från skiva.

Vilket skämt. Verkar som att alla på power har fått instruktioner att neka öppetköp på konsoler ? Ringde precis in för att berätta vad som hände under gårdagen , och det första hon sa att jag hade fått korrekt information, men så fort jag började prata om konsumentköplagens samt att jag inte kunnat testa produkten förrän jag fått hem den så blev det en annan ton.

Då hade dom kanske nekat mig retur i butiken eftersom det ansågs vara hygienprodukt.

Dom skall kontakta butiken för att fråga dom vad som skett. Får svar senare under dagen .

Noisy Pixel på Youtube är helt oberoende och alla deras spel de recenserar köpes för egna pengar:
https://www.youtube.com/@NoisyPixelNews