Problem med airties och wifi 2.4 hz (Teliaskit)

Hej har airties kopplade till routern. Enligt smart home appen från telia så har de wifi och wifi fungerar för mina enheter förutom att för tre veckor sen har min skrivar och mina två xiami luftrenare tappat kontakten med wifi och det är omöjligt att koppla dem till wifi. Mitt wifi syns inte överhuvudtaget på min skrivare och på xiami så kan jag inte koppla dem till wifi via deras app då det konstant står att de ska ställas närmare routern trots att de står nära den.

Har airties kopplat till sagem routern. Sagem routern säger wifi är avstängt men det finns via airties vilket jag ser genom telias smart home app. Jag har försökt tillfälligt stänga ner 5ghz nätverket men då gick hela skiten ner och ingenting fungerade och jag kunde inte koppla luftrenarna till wifi då heller eftersom ingenting hade wifi.

Är det bättre att koppla loss och ta bort airties helt?
Har försökt hitta support för airties på telias hemsida men de verkar ha tagit bort dessa helt från sitt sortiment och då samtidigt tagit bort all support.

Någon som haft liknande problem och lyckats lösa det?

väldigt frustrerad.....,

Fungerar bra i flera år sen plötsligt fungerar det inte. På airties lyser bara 5ghz fast det i smartxonnect appen står att bägge är aktiverade. Har Sagems router 5370e och stadsfiber