Riktigt många Unifi-APs

Han ska inte köra auto. Självklart ska han kanalplanera och sätta kanaler manuellt.

Tänk på att ha smal kanalbredd också, och fördela sen kanalerna på ett bra sätt. Tänk på att inte alla kanaler ska användas. Kolla upp nån guide (beror på vald kanalbredd också), gärna svenskanpassad för det skiljer lite mellan länder.

Edit: och så låg effekt som möjligt på varje AP så det bara blir lite lagom överlapp mellan zonerna.

Känns som tanken var "ju fler desto bättre". Hur många kvadrat/våningar? Jag hade kanske börjat med 15-20 st beroende på layout och placerat dem på huvudpunkter och sedan adderat vid behov.
Kanalplanera måste man göra samt utnyttja så lång kanalbredd som möjligt, beroende på 2,4/5 ghz nät och intilliggande nät. Samt börja med medium i styrka, eller t o m låg om det är väldigt många APs (men ta bort dem istället och öka på styrkan)

Det är väldigt svårt att säga "gör si och så, så kommer det fungera" det är en konst att installera wifi bra, många faktorer att ta in.

Auto kan fungera bra också så det är värt att testa. Fungerar det inte så får man helt enkelt gå över till manuellt arbete.

Edit: Kanalerna som ska användas på 2,4 ghz är 1,6,11

Kör alltid 20MHz på 2.4GHz. Alltid och överallt, borde ligga på ComHem/Telia/Asus etc om att ställa in 20MHz som default. Ingen blir glad när alla i huset kör 40MHz på 2.4GHz och förstör för alla andra...

Bara accesspunkter men ingen wificontroller ?

Så han vill alltså betala dig för att försöka mota bort symptomen utan att faktiskt bota sjukdomen? Vilken dumskalle…

Har haft liknande problem med en betydligt mindre UniFi-installation här på kontoret och det var helt klart signalstyrkan som var för hög. Våra datorer (primärt Mac) bytte inte självmant basstation eftersom de uppfattade signalstyrkan från basstationen som väldigt god, att sedan signal åt andra hållet inte nådde fram förstod inte datorn…

Det låter som en symptom på något annat enligt mig. Att ex någon huvudswitch mellan unifi controllern och resten bryts, sen när det dyker upp igen så adoptar den om dem. Jag skulle nog kolla upp det lite mer för normalt så ska de inte göra det om du inte ändrar något eller tappar kontakten med switcharna. Vilket också kanske leder till att wifit dör. Med 1s delays så är något väldigt off eller väldigt belastat. Är övriga infrastruktur rustad för 5k pers?

edit: Händer det även när ingen använder sakerna? Typ mitt i natten?
Lite segmentering hade nog inte skadat heller.

Det är ju skönt du får betalt men inte behöver "göra" nått. Dock är det ju du som får all skit när det krånglar etc.

Jag tycker absolut att han bör ha auto inställt på accesspunkterna, och endast sätta statistiska värden där det faktiskt upplevs svajjigt/dåligt.

2.4ghz 9-12dbm, 20mhz.
5ghz 12-15dbm, upp till 18dbm 40mhz. d.v.s slå av 80mhz/160mhz. Även stängt av .ax
slå av unii-2e och unii-3 banden.

Det är dom råden jag kan ge utifrån det lilla jag vet om kontoret. Jag jobbar med att sätta upp wi-fi lösningar till stora kontor och har bra koll hur det brukar se ut.

ax ska väl vara utmärkt när man ökar tätheten/antalet enheter. Sen att Ubiquiti inte kan implementera ax korrekt är en annan sak.
De flesta mobiler och även semi-nya business laptops har redan stöd för ax.

Vilka Unifi AP har OP?

Fast auto på vanliga Ubiquity AP innebär väl att vald kanal ändras lite slumpmässigt vid varje omstart av en AP?
Det kan ju inte bli särskilt optimalt. Förr var iaf rekommendationen att inte köra med Auto på Ubiquity AP för det blev lite slumpmässigt bra ibland och dåligt ibland och ändrades efter t ex strömavbrott.
Eller fungerar det inte så längre?

Väldigt få företagsklienter stödjer .ax, vi har uppmärksammat att .ax ibland kan strula till det för äldre klienter. SSID som inte syns osv.

Har jobbat väldigt lite med just ubiquiti (då det inte är ett märke som klassas som enterprise), men om det är så som du beskriver det så låter det ändå som att auto är en bra funktion att utgå från, och sedan göra en site-survey där det faktiskt upplevs dåligt.

Tycker att man ska försöka sätta så få statiska grejer som möjligt, just att radio miljön i ett kontor konstant förändrar sig.

Fast auto ändrar sig inte dynamiskt som du nog är van vid från enterprise system.

I Ubiquitis fall så är det vanligt att närliggande AP får samma kanaler vid t ex strömavbrott p g a alla kanaler är ju lediga när de startar om samtidigt, dvs AP's pratar inte med varandra utan kollar bara vad som är ledigt i "luften". Sedan ligger de kvar på dessa kanaler tills dess att de startar om igen.

Auto för kanalval brukar därför inte rekommenderas för Ubiquitis AP.

Beroende på hur Ubiquiti fungerar så kan han behöva göra manuell planering, och det är svårt att göra bra. Vi har kört allt på Auto med Cisco i en byggnad med tusentals användare, de anpassar sig kontinuerligt med både kanaler och styrka.

Men 30 accesspunkter med upp till 5000 användare? Nu var det ett par år sen med rekommendationen var max 30 användare per AP för en bra användarupplevelse, nu pratar vi över 160. MU-MIMO har säkert förbättrat situationen men tveksamt om man ens vill gå över 100 på en accesspunkt ändå.

Skulle öka antalet accesspunkter rejält, skippa 2.4ghz bandet, 20 eller 40mhz kanalbredd på 5ghz. Om AP endast väljer kanal vid reboot så krävs det nog att man planerar detta manuellt, samtidigt som man väljer effekt så APs på samma kanal inte kan nå varandra samt så klienterna roamar snabbare.

Alternativt ta i några konsulter som kan detta, att smälla upp wifi för så många användare är inget man bara gör sådär.

Din misstanke är korrekt, åtminstone senast jag kollade. Du behöver med andra ord justera denna manuellt. Implementationen av automatiskt kanalval har också i några av de senaste firmware-releaserna varit skum (i princip har den alltid satt kanal 6 på 2.4 GHz), även om jag tror att det ska vara fixat nu.