Trasig/svart skärm

Köpte en Dell S2721DGF i december.

Jag kör med dubbla skärmar och plötsligt när jag satt vid datorn så slockna den nya Dell skärmen. Strömknappen och det i bak lyser men bilden är bara svart. Så jag testa att att köra med hdmi sladden jag hade i den gamla datorn (som funkar) men fick fortfarande ingen bild i Dell skärmen. Har testat alla olika uttag som finns på skärmen och datorn men får ingen bild. Jag kan fortfarande se skärmen i enhetshanteraren men där heter den "allmän PnP-bildskärm" (vet inte om det alltid stått så) medans den gamla skärmen står med sitt namn "Acer..."

Är det så att min nya skärm gått sönder och jag behöver reklamera den?
Eller finns det något jag kan testa att göra som jag inte tänkt på?

Tacksam för svar/ Peos

Ajfan, låter inget roligt.
Då kommer mitt nästa problem. Lådan som skärmen kom med åkte till soptippen under julstädet :/
Kan man ens reklamera en skärm utan lådan?

Japp det var som du sa! Jag kan se vad som är med en ficklampa. Tack för tipset! Då är det bara att reklamera? Finns inget att göra? Hur kommer det sig att de blir så här?

Köpt den från CDON så är ett företag i Danmark :/

Okej tack! Ska kolla på det.

Tänker jag uppdaterar lite vad som hänt sen sist.

Till slut fick jag tummen ur. Tycker det är jobbigt med sånt här men var lite för mkt pengar för att bara skita i det.
Så jag kontaktade Dell och när jag väl hitta svenska supporten och ringde dom gick det skit smidigt.
Dom kommer med ny skärm till mig i början på nästa vecka och tar med sig den gamla. Så de låter ju skit smidigt!

Tack för all hjälp alla! /Peos