PS5 - Ordrar och Orderstatus

Har också en beställning därifrån 20/11 och jag var i kontakt med deras support på fredag kväll och fick till svar att de hade en fördröjning i deras system om att varan var slut i lager, därför har vi hamnat i en typ av kö. Han lovade även att de inte tar bort några beställningar som är lagda (något som tidigare nämnts av någon).

Jag vill dock inte ge upp hoppet totalt ännu att få den innan jul, amazon är trots allt en stor aktör och ifall mindre svenska aktörer kan få in konsoler i december så bör ju även amazon få det

Inte för mig. Det kan inte varit så att du läst fel och blandat ihop år och datum på 20.12.07?

Edit: Har hänt mig också

Jag gnäller som ofta om att man bör ta de olika butikernas hantering av 3080-lanseringen, men det är ofta relevant även om just Elgiganten verkar sköta kundkontakten bättre denna gång. Kan vara bra att ställa in sig på att lanseringen åter skjuts upp.

Själv inser jag att min spelplanering börjar köra ihop sig. Om Cyberpunk 2077 verkligen släpps den 10 december så har jag tight med att hinna klart med AC: Valhalla. Och när väl CP2077 släpps så lär nog min PS5, om jag hinner få den innan, bli liggandes.

Så för mig så kvittar nästan uppskjuten leverans, ligger inte ute med pengar för köp då jag valde faktura. Hinner någon annnan butik få i lager kommer jag nog boka om ifall jag tycker butiken är vettig men troligen blir det bara att vänta ut denna.

Den som vill ha konsol innan jul har nog inte så mycket mer val än att planera om eller betala en scalper. Vilket bör undvikas av uppenbara skäl, samt det faktum att man kan få diverse bekymmer med garantier. Med tanke på kvaliteten på lanserings PS5or så vore det nog att föredra att ha bra möjligheter att kunna utnyttja garanti om något problem uppstår.

I övrigt hoppas jag på att ny vecka innebär nya leveranser.

Edit: Felaktig datumavläsning ser jag nu, men likväl.

Hur lyckas ni ser vilken tid ni la order på Amazon? Jag hittar inget klockslag under min beställning. Dock vill jag minnas att jag beställde efter 22 den 20/11 men hoppas att jag minns fel och att jag beställde den tidigare

Kolla när du fick mailet av dem med bekreftelse

Har en bokning på hämta i butik sen den 13/10-2019.
Blir lite störd över att min order fortfrande står som mottagen, medans andra som bokat efter verkar ha fått sina i dagarna?

Ni som hämtat ut, har det varit i butik och i såfall var? Har ni fått hämtmail?

Känns som de frångått turordningen och lämnar ut lite godtyckligt, när de fått avbokningar/ej uthämtade i butik.

Bokat hämta och betala i butik, så ingen Klarna.

Hade däremot en grön bock sent i Torsdags, som försvann imorse...
Går inte att få tag på WH kundtjänst

Fick ingen sådan per mail, men hittade igen en sådan under meddelanden på Amazon.
Tyvärr beställde jag som väntat rätt sent dem 20/11, 2154 la jag ordern....

4 dagar "Efter att man fått hämtmailet" står det också

Försökte, kö utanför butiken så åkte därifrån igen och väntade lydigt på mail-besked....

Men huvudfrågan är ju var ni som fått mail, har hämtat Era enheter. Verkar som sagt att deras sk. förbokningskö havererat.

Kolla i skräpet! Den är där...

När jag går in på EGs hemsida står det fortfarande reserverad, syftar ni på beställningsbekräftelsen eller har jag missat något?

Be kundtjänst om det digitala kvittot med ditt unika-ID, då kan du söka specifikt på din order via denna sida.
https://www.elgiganten.se/cms/kundtjanst-spara-din-leverans/s...

Japp har problem med det dock med klarna, har inte fått sms eller mejl.

Han i chatten i morse sa att jag måste mejla in detta ärendet..
Nu har dem stängt chatten, känns som dem ligger illa ute nu när dem frångått kösystemet. Med att klarna eller som i ditt fall betala i butik. Hade också en grön bock nu är den gul igen.

Har inte fått svar ännu om det, återkommer.

Måste man ringa eller går det i chatten? Får bara Elbot och varje gång man ber om en människa är det fullt

Fyfan asså. Hoppas han inte får sålt en enda. Han kan sitta där med sina konsoler och minus på kontot.

I ordered it on 20 Nov around 19.50, and will arrive today. Disc version, also booked Digitial version, I think I may need to cancel it.

Om någon ångrar sitt köp finns jag på PM (disc-version) Kram!

As the previous one asked, when did you recieve you order confirmation email, did you place it with amazon.se?

last night, around 19.30

Yes, Amazon se.