PS5 - Ordrar och Orderstatus

Håller tummarna!

Oktober 2019 😁

Precis hämtat ut den och kopplat in allt. Men fick inte med USB kabel för kontroll. Otur eller något de snålar in på? Har ingen hemma heller.

Nån som har beställt från amazon 20 november 2020 ? När tror ni den leveransen kommer ?

Chatta precis med kundtjänst... Jippi... Sett tidigare att kundtjänst varit rätt kassa, så håller fortfarande tummarna

X | Kundtjänst
Hello!
My name is X. How can I help you?
B12:33
Hello,
I have an order on a PS5 that is expected to be delivered tomorrow , I'm just wondering when the package will be sent and when i will be receiving the shipping information?
12:34
X | Kundtjänst
This item is #1 item on Amazon.
There was an extremely limited number of units available. We don't know when it will be back in stock.
As soon as we receive it from the supplier we will send it to you.
You will receive a dispatch confirmation mail.
B12:35
But I know for a fact that people placing their orders after me received their units on friday and even today
My planned delivery date is tomorrow before 20:00 according to amazon.se
So this information is not correct?
12:37
X | Kundtjänst
Yes, estimated delivery date is November 24th.
This item is not in stock, that's why it's not sent to you yet.
B12:39
I think it's really strange that I put my order on Wednesday at 23:55 , and people placing their orders on Thursday are already receiving their packages. Are amazon processing orders in reverse? The later you place them, the sooner they get processed ?
12:39
X | Kundtjänst
Of course not.
B12:39
Then what is the reason for me not receiving it?
X | Kundtjänst
This item is not in stock in assigned warehouse on your order.
As soon as we receive it we will dispatched it to you.

Jag väntar också med spänning! 🙂

Jag har en polare som har ringt de, han beställde runt kl 21, de sa till honom att han får inget då var det ett bug i systemet som gjorde att det blev för mycket bokningar trots lagret kommer inte räcka. Han blev förbannad men tyvärr kommer de att ta bort hans beställning och de har sagt till honom att beställa på nytt när de öppnar igen.

Jag har också chattat och fick samma besked. Det stämmer inte, men de har inte koll. Jag fick mitt paket från Amazon (beställt 23:58 den 18e) idag vid 10 - från att de på chatten i lördags eftermiddag sa att det var helt kört fick jag sedan igår eftermiddag plötsligt status "skickad" och så var den framme imorse. Så förhoppningsvis får ni "skickat" i em/kväll och då borde den hinna fram tills imorgon.

Jag fick precis nedanstående mail av Mediamarkt. Jag beställde 18/9e och har tidigare fått besked om att jag skulle få min leverans i December, verkar fortfarande vara så. Håller tummarna.

-----------------------
Vi ber om ursäkt för det sena svaret, detta beror på hög arbetsbelastning och vi arbetar hårt för att komma ikapp.
Som informationen du fick via mejl säger är din beräknade leverans i december.
Om vi får ytterligare information kommer vi att meddela alla berörda via mejl.
Har du några frågor eller funderingar? Återkom gärna till oss så hjälper vi dig så gott vi kan.
Ha en fortsatt trevlig dag och välkommen åter!
-----------------------

Om man beställer nu från Amazon borde man väl få de till ju är de Amazon.se?

Är detta med disk eller Digital??

Jag blev så lack att jag ringde de istället för att chatta. Killen jag prata med var betydligt mer förstående och hjälpsam. Han sa att det händer ibland att de skickas från olika lager och därför får man olika leveranstider. Hans teori var att vi som boka innan 00:00 blev tilldelade konsoler från ett lager, sen när man släppte den officiellt med "Köp nu" knappen tilldelades köparna konsoler från ett annat lager.

Däremot sa han att han är 90% säker på att vi har våra ex reserverade, om vi fått tilldelade leveransdatum. Annars är det något som gått snett. Han ska återkomma till mig via telefon imorgon kl 12 och uppdatera mig om inget skett tills dess.

Ringer Bring innan dom kommer eller? fick att mitt paket skulle levereras innan 17 idag (beställde i torsdags hos EG)

Ursäkta, borde skrivit med det direkt. Jag beställde Disk-versionen.

Var detta 2019?? Jag har en beställning 13/9 2020 och får konsolen 2021...

De ska kontakta dig åtminstone en halvtimme innan leverans!

Okej, bra! 😀

Fan, jag beställde på Amazon 18 november 23:55, fick leveransdatum nu på tisdag, men som många andra så buggade typ betalningen och mitt leveransdatum försvann, pengarna har dragits nu (19 nov 02:30). Dock är leveransdatumet borta...

Snackat med Amazon flera gånger, vissa säger att det är kört och andra säger att det är på g? Sjukt knäckande.. det är nog kört.. helt sjukt eftersom jag var först, sa till alla polare att det finns på Amazon efter jag hade beställt, och de fick sina enheter i fredags.

Nej det var 18e September 2020 som jag lade beställningen. Då känns det som att jag inte borde lita på det här svaret riktigt. Vad irriterande.