UX design... är det bara flum?

Försöker förstå vad "user experience design" är för något, men när jag kollar på youtube är det mest marketing-personer som använder fina ord och pratar om helt uppenbara saker, typ, tillgodose din kunds önskemål. Gör en snygg hemsida. Etc, etc. Ja? Detta är väl vanlig marketing vi snackar om?

Är UX design någon sorts avknoppning för folk som inte förstår grundläggande koncept inom marketing och vill studera specifikt hur man... interagerar med människor? Känns som allt jag läser om UX design är uppenbara saker som de flesta förstår med intiution, förpackad i svåra/fina ord för att framstå som ett seriöst ämne.

Det första man får upp på google är:

"En UX-designer fungerar lite som en informationsarkitekt, men också psykolog –genom undersökningar och strukturerade metoder klurar du ut så mycket som möjligt om kunden och användaren: om behov och önskemål, och hur användaren fungerar i interaktion med produkten eller systemet."

Ja, det låter ju... jag vet inte. Som någon försöker beskriva något som om det vore akademiskt när det bara en en massa flum?

Förstår vad du menar. Själv skulle jag nog inte kunna jobba med det ur ren frustration för "självklarheter", kan bli galen på hur taffligt dåliga reklam, hemsidor etc är utformade. Är det på allvar någon som fick betalt för att designa det här? Jag kan liksom bli deprimerad över hur taffligt utformade saker är.

Men det är ju bra om det finns tålmodiga på arbetsmarknaden som kan försöka skapa en fungerande pipeline, alla har inte ett "öga" för saker. En av anledningarna till att jag slutade med reklamfilm, frustrerande att förklara för kunder att man inte kan fakturera 10k och förvänta sig att det ser ut som Volvos filmer. Så absolut finns det många komponenter som spelar in, någon har en vision, annan providerar en budget, en annan hade något helt annat i åtanke. Etc.

Förstörde en fin musikvideo en gång för att bandet ville ha det i svartvitt, eftersom att de hade sett en en annan video som de gillade i svartvitt på youtube. Att det såg mycket bättre ut i färg och de hade sannolikt fått fler views om den vore i färg, spelade ingen roll eftersom kunden alltid har rätt -- den levererades i svartvitt, och jag får leva med skammen att inte leverera mitt bästa, eftersom kunden faktiskt inte förstår sin egen produkt.

Även om jag kan gilla frontend och arbeta mot kund, så är det nog så att vissa personlighetstyper hör bättre hemma där.