Nyköpt iMac låter och kräver lösenord?

Permalänk

Nyköpt iMac låter och kräver lösenord?

Hej.
Jag köpte en ny iMac i5 med fusiondrive, retinaskärm och 8 GB ram för en månad sedan. Jag har haft två iMac tidigare så jag är van vid iMac:s
Ganska snart märkte jag att datorn krävde att jag loggade in med lösenord när jag väckte den från vila. Det är ju lätt att ändra men den fortsatte att kräva lösenord. Jag irriterades också av ett "Blånkljud" varje gång datorn gick i vila som jag aldrig hört från mina tidigare iMac:s
Jag tog kontakt med Senior Apple Suportern som arbetade med problemen i två timmar utan att dom blev lösta, så här sitter jag med ny iMac med blånkljud och som kräver inloggning varje gång jag väcker datorn efter vila trots att vi avbockad allt som går. Jag misstänker att Fusion Drive är orsaken men får inget svar när jag frågar. VI har testat med Alt+Cmd+R+P och Alt+Cmd+R utan förbättring. Är det någon här på forumet som haft liknande problem och hur ni gjorde för att få bort problemen.

Tack.

Permalänk
Medlem

@iMacKalle:

Hej. Har du filevault aktiverat ?

Har du tagit tillbaka en säkerhetskopia från en annan Mac ?

Om du skulle kunna testa göra en återställning av ditt macOS och ställa in den som ny. Ny användare kommer med störta sannolikhet lösa ditt problem.

Spara viktig data på externt lagning och ominstallera dina program när du startat upp din Mac på nytt så kommer allt flyta och funka.

Permalänk

Tack för att du engagerar dig.
1.
Nej FileVault är inte aktiverat, skall jag aktivera det.

2.
Nej jag har inte tagit tillbaks säkerhetskopia från min backup Western Digital jag hämtar det jag behöver.

3.
Supportern och jag gjorde en återställning men vi böt inte till ny användare för att datorn är sprillans ny.
4.
Min backuppdisk backar upp varje timme.
Datorn gjorde alla dessa problem innan jag hade hunnit göra någonting alls med den när den befann sig i fabriksläge.

Jag ringer Apple Supportern I morgon så får dom hjälpa mig med detta. Jag tror inte dom löser problemet för de tidigare experterna på Apple supportern borde nämt det du föreslår när dom arbetade med datorn i flera timmar.
Tack i alla fall.

Permalänk
Medlem

K

@iMacKalle:

1.

Du behöver inte har aktivera FileVault ( extra säkerhet för att kryptera din disk. )

2.

Ok ok , bra med att du gör säkerhetskopia dock!

3.

Men om ni gjorde en återställning så tags den tillbaka till fabriksåterställingar väll ? Så en ny användare måste gjorts då. Fick du göra om hela setup med support ? Annars testa det! En hel återställning ( https://support.apple.com/sv-se/HT201314 )

4.

Konstigt att den gör så.

Testat ( https://support.apple.com/kb/PH25376?locale=en_US )

Testa gärna också.

Open System Preferences > Sound then select the Sound Effects tab.

Deselect: Player user interface sound effects

Restart your Mac then put it to sleep then wake to test.

/

Skriv gärna hur det går

Permalänk

Diverse problem

@stadigh:

Jag uppskattar verkligen din hjälp och jag har både goda och tråkiga nyheter.

Inloggning:

Jag letade överallt och bockade ur alla rutor jag fann i flera dagar tills jag hittade lösningen, men jag blev snopen att felet och lösningen låg där. Men ny iMac kan ha nya funktioner liggandes på helt andra ställen än de jag varit van vid på mina två tidigare iMac:s

Jag gick in i Systeminställningar-Säkerhet och Integritet. Loggade in och med öppet lås klickade på rutan Avancerat. Där bockade jag ur rutan "Logga ut efter" stängde igen låset. Sedan dess kan jag väcka datorn genom att röra musen utan att inloggningsrutan dyker upp.

Stänger jag av datorn och startar den igen då måste jag logga in som också är meningen. Vad bra att det löste sig.

Blånkljudet.

Jag har hela tiden misstänkt att det är FusionDrive som orsakar missljudet. Idag när jag letade efter rapporter om detta fann jag en artikel från 2015 där man klagar på FusionDrive. Borde inte Apple hunnit åtgärdat felet på 3 år tycker man.

https://www.99.se/artikel/7769-apples-nya-fusion-drive-snalar...

En annan sak som är konstigt. Jag köpte och betalade iMac den 31/1/2018 men fick den en vecka senare. Jag kontaktade Apple Supportern den 19/2/2018 och Senior Supportern gav mig hans mejladress med ett litet meddelande om att han från och med då var ansvarig supporter som jag alltid skulle vända mig till. Alla som skickar mejl vet att det står ett datum högst upp och där står det den 19/2/2018 alltså hade det gått exakt två veckor sedan köpet och då kan jag återta köpet utan förklaring. Det är bara det att han har inte kontaktat mig alls fast han fått minst 4 mejpåpekanden från mig. Försöker skitstöveln förhala återbetalningen. Eller.
Varför tog jag inte kontakt med Applesupportern tidigare. Jo för att jag var säker på att jag skulle fixa problemet själv.

Sitter jag här med Svarte Petter med ny iMac som bevisligen hade ett fabriksfel när jag fick den som Apple ignorerar. Vad kan jag göra.

Tack.

Permalänk
Medlem

Byt till SSD.. Fattar inte varför folk köper HDD, om det inte är för lagring.

Visa signatur

Hemma hos mig är det en Microsoft-fri miljö..
Dator 1: iMac 27" 5K - i7 4,2GHz - 32GB 2400MHz CL14 - 512GB SSD - Radeon PRO 580 8GB - 2xDell P2715Q 4K - 4TB Lacie D2 Thunderbolt
HTPC: ASUS X99-M WS - i7 5960X - H100i GTX - 16GB 3000Mhz - Samsung SM951 512GB - ASUS GTX 780 DCU II OC - AX860 Platinum - Corsair 350D - Linux
Bärbar 1: MacBook PRO 15" 2018 / i7 / 512GB SSD NAS: Synology DS918+ 32TB+2x512GB SSD

Permalänk
Hedersmedlem

*Felplacerad tråd flyttad i enlighet med §3.2 i reglerna*

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem

@iMacKalle:

Hej ,

Kul att det löste sig med inloggningen.
Alltid vid nytt OS så flyttas olika saker runt!

//

Det ända jag vet om det skulle vara ett ljud vid väckning av din iMac är att det är något system ljud som kommer. Det är en mekanisk hårddisk du har i din fusion så den kommer ha ett litet ljud när disken börjar spinna men det ska inte vara något högt eller direkt starkt.

Har du testat :

Open System Preferences > Sound then select the Sound Effects tab.

Deselect: Player user interface sound effects

Restart your Mac then put it to sleep then wake to test.

//

Angående ditt köp. Köpte du den direkt från Apple ? isåfall kontakta supporten och be en chef att kolla på ditt ärende. Var alltid trevlig och ärlig mer dem så bör det fixa sig med återköp.

Permalänk

Missljud

Skrivet av stadigh:

@iMacKalle:

Hej ,

Kul att det löste sig med inloggningen.
Alltid vid nytt OS så flyttas olika saker runt!

//
1.
Det ända jag vet om det skulle vara ett ljud vid väckning av din iMac är att det är något system ljud som kommer. Det är en mekanisk hårddisk du har i din fusion så den kommer ha ett litet ljud när disken börjar spinna men det ska inte vara något högt eller direkt starkt.

Har du testat :
2.
Open System Preferences > Sound then select the Sound Effects tab.

Deselect: Player user interface sound effects

Restart your Mac then put it to sleep then wake to test.

//
3.
Angående ditt köp. Köpte du den direkt från Apple ? isåfall kontakta supporten och be en chef att kolla på ditt ärende. Var alltid trevlig och ärlig mer dem så bör det fixa sig med återköp.

Hej igen och tack.

1.
Nej "Blånkljudet" kommer bara när datorn gått i vila och inte vid väckning.

2.
Jo jag har testat att avbocka dessa, men då blir jag av med alla varningsljud som exempel Glass som jag valt när in kommande mejl finns i dockan. Dessa ljud kan man välja själv. "Blånkljudet" är ett systemljud som inte går att påverka.

Du läste bifogade länken där artikeln handlade om FusionDrive som pekar på att det är den som är boven.
3.
Jo då, jag brukar vara trevlig, men förstår inte varför Senior Advicern som gav sitt mejl till mig inte återkommit trots 4 mejl från mig.

Tack i alla fall.

Permalänk

Fick återta köpet

Jag ringde Applesupportern där en trevlig Senior Advicer kom fram till att problemet berättigar till återköp. Eftersom jag behöver en iMacdator som Apple kör hem gratis passar det perfekt att budfirman tar med sig den återtagna datorn.
Idag när man köper Appledatorer bygger man dom själv innan man trycker på beställningsknappen och jag betalar mellanskillnaden som blev 5500:- med SSD Disk och 16 GB Ram.

Permalänk
Medlem

@iMacKalle:

Hej,

Läste artikeln om Fusiondrive men konstigt ändå..

Så ljudet är borta om du stänger av systemljudet ? Så kan vara en bugg i macOS ?

Skönt att det gick göra ett återköp

Permalänk

Missljud

Skrivet av stadigh:

@iMacKalle:

Hej,

Läste artikeln om Fusiondrive men konstigt ändå..

Så ljudet är borta om du stänger av systemljudet ? Så kan vara en bugg i macOS ?

Skönt att det gick göra ett återköp

Nej. Systemljud går varken att stänga av eller ändra på.
Jag återkommer efter tisdag nästa vecka när allt skall genomföras.

Jag funderar på att passa på att köpa ny backuppdisk med rätt Usb kabel för nya imac:en är gjord för USB-C har du något tips. Lacie Porsche skall visst vara bra.

Trevlig helg.

Permalänk
Medlem
Skrivet av iMacKalle:

Nej. Systemljud går varken att stänga av eller ändra på.
Jag återkommer efter tisdag nästa vecka när allt skall genomföras.

Jag funderar på att passa på att köpa ny backuppdisk med rätt Usb kabel för nya imac:en är gjord för USB-C har du något tips. Lacie Porsche skall visst vara bra.

Trevlig helg.

Du har väl Thunderbolt? Lite dyrare, men väl värt det om man vill ha hastighet på grejerna.

https://www.lacie.com/gb/en/products/thunderbolt/

Brukar vara på reor ibland..

Visa signatur

Hemma hos mig är det en Microsoft-fri miljö..
Dator 1: iMac 27" 5K - i7 4,2GHz - 32GB 2400MHz CL14 - 512GB SSD - Radeon PRO 580 8GB - 2xDell P2715Q 4K - 4TB Lacie D2 Thunderbolt
HTPC: ASUS X99-M WS - i7 5960X - H100i GTX - 16GB 3000Mhz - Samsung SM951 512GB - ASUS GTX 780 DCU II OC - AX860 Platinum - Corsair 350D - Linux
Bärbar 1: MacBook PRO 15" 2018 / i7 / 512GB SSD NAS: Synology DS918+ 32TB+2x512GB SSD

Permalänk

Snabbhet

Skrivet av DaBone:

Du har väl Thunderbolt? Lite dyrare, men väl värt det om man vill ha hastighet på grejerna.

https://www.lacie.com/gb/en/products/thunderbolt/

Brukar vara på reor ibland..

Jag har haft en 7 år gammal Western Digital som backar upp automatiskt varje timme. Jag är inte snabbare än att den räcker, men den har den gamla USB pluggen därför köper jag en ny till rimligt pris med den nya USB C pluggen. Det räcker åt mig.

Permalänk
Medlem
Skrivet av iMacKalle:

Jag har haft en 7 år gammal Western Digital som backar upp automatiskt varje timme. Jag är inte snabbare än att den räcker, men den har den gamla USB pluggen därför köper jag en ny till rimligt pris med den nya USB C pluggen. Det räcker åt mig.

Kan vara en väldigt bra tanke att skaffa en ny disk. Skaffa en med USB C.

Jag tycker dessa.

1 TB.

https://www.apple.com/se/shop/product/HLRE2ZM/A/g-technology-...

Eller

2 TB.

https://www.apple.com/se/shop/product/HJZ12ZM/A/lacie-2-tb-p’...

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem
Skrivet av iMacKalle:

Jag ringde Applesupportern där en trevlig Senior Advicer kom fram till att problemet berättigar till återköp. Eftersom jag behöver en iMacdator som Apple kör hem gratis passar det perfekt att budfirman tar med sig den återtagna datorn.
Idag när man köper Appledatorer bygger man dom själv innan man trycker på beställningsknappen och jag betalar mellanskillnaden som blev 5500:- med SSD Disk och 16 GB Ram.

https://s14.postimg.org/832976vep/Sk_rmavbild_2018-03-03_kl_14_59_59.png

Bra val att köpa SSD. Fusiondrive är inte framtiden, tex nya filsystemet APFS är lämpat för SSD enbart.

Permalänk

Fusion Drive

Skrivet av Sidde:

Bra val att köpa SSD. Fusiondrive är inte framtiden, tex nya filsystemet APFS är lämpat för SSD enbart.

Om Apple får tillräckligt med klagomål på FusionDrive försvinner dom nog snart.