Problem med Operativ system (OEM)

Tjenare, har nyss formaterat min dator och sålt iväg den. Han som köpte den av mig har nu ringt mig och förklarat att operativsystemet inte är aktivt. Vilket jag tycker är märkligt då det ett OEM. Jag såg klart och tydligt att det låg kvar ett OEM när jag formaterade hårddisken.

Kan det vara så att operativsystemet är kopplat till någon mail-adress eller liknande? hade gärna sluppit ge bort min mail-adress. Har ni någon idé vad det kan vara för fel?

Edit: Det är förövrigt ett windows 10 pro 64bit köpt från Kinguin.

Edit2: Jag installerade om datorn med ett konto i typ "offline-läge" ska det spela någon roll?

@Seziuo: Det har gått ett par dagar nu. Det funkade bra efter formateringen. Den sa alltså inte från när den stod kvar hemma hos mig. Han som köpte den förklarade att det kom upp något på skrivbordet i högra hörnet.

@anon159643: Precis, bra mycket billigare än så till och med. Men nyckeln har ju fungerat felfritt för mig innan omformateringen.

Tack så jättemycket för alla svar och all hjälp. Ska försöka instuera han som köpt datorn och hoppas att det går vägen.