1300:- för skicka en RMA, värt?

Men det är ju svindyrt?! Posten och rek lär väl fungera minst lika bra?

Att ge 1300 i frakt svider du kan inte få skicka med alternativ fraktmetod?

Kostar 285 kr med REK 10 000 till Tjeckien, SSD+förpackning måste ju väga mindre än 2kg...

För 1300:- får du en ny SSD. Inklusive garanti. Nej, skicka ej tillbaka.

Så tolkar jag det med, hur gammal är den och var är den köpt?

Köpt i sverige och som privatperson, eller från Tjeckien som näringsidkare, finns många grejer som påverkar ditt rättsliga skydd. Tid osv osv.

"to our local depot" menar de att det är i Tjeckien?
galet dyr frakt hursomhelst, skickat 30kg stålklumpar från USA för samma peng.

Du har inget inköpsställe som kan hjälpa dig med frakten?
(om den är handlad hos en vettig butik brukar de ju inte vara omöjliga på sådant)

---
Köpt som privatperson här, beror helt på tid sedan köpet, men fungerar den inte som den ska (vilket jag gissar iom RMA) så är de skyldiga att ta emot den, och du har dessutom rätt till skadestånd, ersättning etc etc, inte du som ska betala extra, utan de.

jämför t.ex 22§ Konsumentköplagen.

---

Tjeckien är medlem i EU, och därmed är även EU-lagstiftning gällande Reklamation tillämplig.
http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guara...

Reklamationsrätt Tjeckien.

Kan vara SanDisk som har sagt att den måste skickas via UPS eller liknande. Det är inte direkt ovanligt. Det är inte heller ovanligt att få stå för kostnaden själv när man måste skicka iväg något på RMA.

Om den är köpt i sverige så ska det gå via affären TS köpte den hos. Om den är köpt från ett annat land så har TS inte så mycket att säga åt något.

*Tråd flyttad -> Konsumenträtt*
/moderator

Inom EU är det minst 2 års reklamationsrätt.

Om det skulle vara fel på din vara har du i första hand rätt att få den reparerad eller utbytt. Reparation eller byte skall ske kostnadsfritt, det vill säga att du inte ska behöva ha utgifter för frakt-, arbets- eller materialkostnader för att återställa varan till avtalsenligt skick. Reparationer och byten ska göras inom rimlig tid och utan väsentlig olägenhet för dig.
http://www.konsumenteuropa.se/sv/amnesomraden/handel-inom-eu/...

Har gjort ett RMA ärende med Sapphire cirkus 2013 då ett grafikkort pajade. De ville också då använda UPS som kostade mig 800kr att skicka, fick den summan och nytt grafikkort tillbaka. De var väldigt tydliga i sina instruktioner. Sandisk borde ha en likadan lösning.