Fick en ny uppdatering av windows 10, datorn kraschar.
Hej, är ingen datorexpert men ska försöka förklara mitt problem.
Har en fujitsu laptop med windows 7 pro licens. Förra sommaren uppgraderades den till windows 10 pro utan problem. Men igår uppstod det problem. Jag fick en uppdatering av windows 10, jag installerade den. Genast märkte jag att datorn segade ner ordentligt, sen började den stänga av sig hela tiden och starta om utan anledning. Jag lyckades ha den på tillräckligt länge för att rädda mina filer. Då körde jag en total återställning med formatering. Det fungerade bra, men så fort datorn skulle starta upp nya windows så kraschar den. Det blir en blå skärm där följande står:
Ett problem har uppstått på datorn. Den måste startas om. Först kommer felinformation att samlas in och sedan utförs omstart automatiskt.
Hänvisar även till http://windows.com/stopcode , Men det gör mig inte så mycket klokare då jag inte kommer åt någon startmeny ens.
Blivit rådd att starta datorn i felsäkert läge av vänner, men hur gör man det i windows 10? Brukade komma upp som alternativ förr om åren i äldre windows verisoner.
Just nu håller jag på att ladda ner windows 10 usb start sticka. Fanns inte windows 10 pro att välja, fungerar det ändå tror ni? Vill helst inte behöva använda den om det finns en enklare lösning.
Tack på förhand för hjälp, min dator har varit helt problemfri i alla år, inga virus och konstigheter, Så det känns mer som att det är nåt fel med någon drivrutin eller något som inte gick ihop med den nya uppdateringen.
/Theresia
