Kan jag reklamera en vara som fått samma fel 2 gånger?

Reklamationsrätten är 3 år oavsett antal fel och praxis är att säljaren kan göra 3 reparationsförsök för samma fel innan man gör återköp.

Visar sig samma fel en tredje gång, dvs efter att säljaren fått två försök på sig att åtgärda felet, så har du normalt rätt att häva köpet.

När du reklamerer en vara så kan följande åtgärder komma ifråga:
1. Reparation
2. Omleverans
3. Ersättning/prisavdrag
4. Hävning av köpet

Enligt KKöpL är det konsumenten som väljer åtgärd vid en (godkänd) reklamation, men det finns några begränsningar:
a) Väljer konsumenten 1 eller 2 kan säljaren ändå välja det andra av dessa, förutsatt att denne visar att det valda alternativet är oskäligt dyrt i förhållande till det andra.
b) Väljer konsumenten 3 eller 4 får säljaren på eget initiativ välja 1 eller 2 istället. Dock inte obegränsat många gånger, vid tredje reklamationen (för samma fel) respektive fjärde reklamationen (om det handlar om olika fel) kan säljaren normalt inte neka hävning av köpet.

(KKöpL 22§, 26-29§)