hej köpt nytt headset något fel?

tjaa fikk hemm mitt nya headset https://www.netonnet.se/art/ljudbild/horlurar/datorgaminghead... dena og den funkar att men när jag klickar på programet som va med så står de enhet inte ansluten men allt annat funkar kan höja volumen och muta exetra men varför hittar den ej enheten? nön som kan hjälpa en sär skrivande noobie?