Ny dator - kan inte ansluta till internet

Jag har precis köpt en ny bärbar dator. Problemet är att jag nu inte kommer åt internet (kör via nätverkskabel direkt från väggen). Har fungerat felfritt med min tidigare dator. Vad kan det vara för fel? Några inställningar som måste ändras? Är inte så duktig på datorer och teknik, men det borde väl bara vara att ansluta nätverkskabeln?

Tacksam för svar!

Den här:

http://www.elgiganten.se/product/datorer-tillbehor/barbar-dat...

Gick nu in på Internetalternativ>Anslutningar. Där står det: "Klicka på Konfigurera om du vill skapa en ny internetanslutning". I nästa steg måste jag ange användarnamn och lösenord som jag "ska ha fått från internetleverantören" (har jag inte fått vad jag vet). Men är det verkligen nåt man måste göra, att lägga till en anslutning manuellt och ha lösenord från internetleverantören?

Kan tillägga att det funkar när jag ansluter till mobilen via hotspot.

Är tillbaka efter några dagars frånvaro och tar tacksamt emot all hjälp jag kan få!

På Ethernet står det "Nätverk - Begränsat" och "Hemgrupp: Ansluten". Tog skärmdumpar men verkar inte som de går att ladda upp här?

När jag gör en automatisk felsökning av problemet säger Windows:
"Du kan vara tvungen att registrera dig hos det här nätverkets internetleverantör för att få åtkomst till Internet." När jag går in i Internetalternativ och Anslut till nätverk så frågar den också efter användarnamn och lösenord. Läge att ringa leverantören och fråga efter nån inloggning ändå?

Ringde och frågade internetleverantören. De hade ingen inloggning att ge ut, ska bara vara att koppla in, som sagt. Vad tusan kan det vara för fel då? :/

Nej, inte vad jag ser. Står bara "Internetåtkomst saknas". Känner mig dock inte så hemma i Windows 8, men det borde väl synas i Nätverks- och delningscenter.

Nätverkskortet fungerar som det ska, inga varningsmeddelanden där.

Kan ju tillägga att jag bor inneboende hos ett äldre par som installerade fiber för ett tag sen. Krånglade som tusan i början, men har gått smärtfritt de sista månaderna. Däremot har jag inte kunnat ansluta till wi-fi:et av någon konstig anledning (har kontakt med routern, men ingen internetåtkomst) utan har bara kört via kabel, som alltså har funkat. Routern står i deras del av huset och därifrån är det en nätverkskabel som är dragen in till min lägenhet.

Det konstiga är ju att det funkar på min gamla dator, men inte den nya. Någon som har någon aning??

Gamla datorn:

Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Med ensamrätt.

C:\Users\Joakim>ipconfig /all

IP-konfiguration för Windows

Värddatornamn . . . . . . . . . . : Joakim-dator
Primärt DNS-suffix. . . . . . . . :
Nodtyp. . . . . . . . . . . . . . : Blandad
IP-routning aktiverat . . . . . . : Nej
WINS-proxy aktiverat. . . . . . . : Nej

Trådlös anslutning Trådlös nätverksanslutning:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . : lan
Beskrivning . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-25-D3-08-45-23
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Ethernet-anslutning Anslutning till lokalt nätverk:

Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168B/8111B Family PCI-E Gigab
it Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-26-18-60-E8-CC
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja
Länklokal IPv6-adress . . . . . . : fe80::4422:feed:d475:7725%10(Standard)
IPv4-adress . . . . . . . . . . . : 87.96.130.250(Standard)
Nätmask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.224
Lånet erhölls . . . . . . . . . . : den 3 juli 2014 13:24:17
Lånet upphör. . . . . . . . . . . : den 3 juli 2014 13:44:16
Standard-gateway. . . . . . . . . : 87.96.130.225
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 81.228.63.170
DNS-servrar . . . . . . . . . . . : 79.138.0.180
85.8.31.209
NetBIOS över TCP/IP . . . . . . . : Aktiverat

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 6:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.lan
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 11:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 12:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 13:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 14:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 15:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 16:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{A634B890-8D7B-4075-9679-8831439D3
5C0}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 17:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 18:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{A634B890-8D7B-4075-9679-8831439D3
5C0}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 19:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 20:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{A634B890-8D7B-4075-9679-8831439D3
5C0}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 21:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 22:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 24:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 25:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{E6E31CEE-79C9-40BF-8F64-30963DCD9
FF0}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 27:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{701F98C1-E9E0-4D2B-B1C6-F444CCB7F
BAD}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 28:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{1C1725B4-534B-41D3-800E-53A7F898A
A6B}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 29:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{08F746E6-9247-4524-8AE1-4AC7F2513
07E}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 33:

Tillstånd . . . . . . . . . . . . : Frånkopplad
Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : isatap.{DDB304E4-30CF-4350-B12B-AEF76B14C
53B}
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja

Tunnelanslutning: Anslutning till lokalt nätverk* 37:

Anslutningsspecifika DNS-suffix . :
Beskrivning . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter #7
Fysisk adress . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiverat. . . . . . . . . . : Nej
Autokonfiguration aktiverat . . . : Ja
IPv6-adress . . . . . . . . . . . : 2002:5760:82fa::5760:82fa(Standard)
Standard-gateway. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
DNS-servrar . . . . . . . . . . . : 79.138.0.180
85.8.31.209
NetBIOS över TCP/IP . . . . . . . : Inaktiverat

C:\Users\Joakim>

Nya datorn:

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Med ensamrätt.

C:\Users\Joakim Karlsson>ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : Joakim
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : lan

Wireless LAN adapter Anslutning till lokalt nätverk* 5:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 5A-EE-65-6F-43-CB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Anslutning till lokalt nätverk* 6:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 1A-EE-65-6F-43-CB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network
Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : B8-EE-65-6F-43-CB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : lan
Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Physical Address. . . . . . . . . : F8-A9-63-69-EA-D3
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::c868:3bd7:c98e:cb4%3(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.72(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : den 4 juli 2014 03:44:40
Lease Expires . . . . . . . . . . : den 5 juli 2014 04:32:55
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 66627939
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-EE-AF-A2-F8-A9-63-69-EA-D3

DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.lan:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : lan
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:\Users\Joakim Karlsson>

Om nån löser wifi-problemet dessutom så är jag evigt tacksam!

De är kopplade på exakt samma sätt. Är som sagt kopplade med nätverkskabel, via en router.

Testade det en gång förut idag, utan resultat. Men nu gick det! Tack så jättemycket! Är ansluten till ethernet nu, vilket var det viktigaste. Verkar däremot som att jag fortfarande inte kommer åt det tr¨ådlösa nätverket, vilket är lite störande. Mest för att det tar så mycket på mobilens surf när jag inte kan ansluta till wifi hemma.

Jag minns inte riktigt hur de är kopplade, ska kolla upp det så snart mina hyresvärdar är hemma så jag kommer in där. Vet att det fungerade typ en vecka i början och trodde därför det var rätt kopplat, men är ju möjligt att det är nåt fel där. Kan det alltså vara felkopplat så att wifi inte fungerar men att man ändå kan ansluta till Ethernet via sladd från routern?

Okej. Det här kanske är en dum fråga, men innebär ditt svar att man måste välja på att antingen köra wifi eller sladd? Kan man inte tex vara ansluten till datorn via sladd och köra wifi på mobilen?

Om någon orkar får ni gärna förklara på ett enkelt sätt hur det ska kopplas för att jag ska få wifi att fungera. (Om det spelar någon roll så kan jag tillägga att det ju efter att det installerats fiber sitter en "medieomvandlare" som i sin tur kopplas till routern som nu fungerar som switch.)

Har varit inne och kikat på det här nu. Det finns inget WAN-uttag i routern, står endast 1, 2, 3 och 4 på uttagen, och så en port för ADSL. På medieomvandlaren lyser lampan för WAN grönt.

När jag nu läser runt i nåt annat forum låter det som att det inte ens är en router utan en switch om det inte finns en WAN-ingång (?) Men det finns ju ändå en lampa märkt Wireless som lyser...alltså borde det väl vara en router och ska fungera för det jag tänkt?
Har ju som sagt fungerat tidigare också..om än bara en halv vecka ungefär.

Okej, säker på det? Även med tanke på det jag skrev nyss? Då är det bara att se till att köpa en router med WAN-ingång då, så ska allt funka?

Tack för all hjälp!

Nu har jag testat med en ny router. Eller ny och ny, lånade en kompis router för att testa. Funkar inte ändå, verkar vara samma problem igen :/

Både smartphone och dator hittar routern och det står att de är anslutna. Men det går inte att komma ut på internet.

Spelar det någon roll att jag testade med en begagnad router? När det gäller datorn kan jag väl konfigurera routern på något sätt men med telefonen ska det väl bara vara att ansluta? Nån som har en lösning?

Främst är jag ju ute efter att komma åt wifi med min smartphone när jag är hemma, för att slippa uppgradera mobilabonnemanget till 6 GB surf.