Telia smygändrar villkor kring surf i alla mobilabonnemang!

Det är pga en annan ändring som dom gör. Har ingenting med detta att göra

Men det är ju det som är problemet: det näms inget om att de stryper mobilsurfen helt när man nått kvoten i vilkoren. Telia själva hävdar att de enbart gått ut med informationen till deras kundtjänst och i butikerna. Men om man inte varit i kontakt med dessa då? Inte så att Telia inte har epost eller postadress till samtliga kunder ... de har medvetet valt att inte informera kunderna. Det är det jag stör mig på.

Att hastigheten stryps när man överstiger sin gräns kan man ju tolk hur man vill! De ka nju betyda att de stänger av den, de kan betyda att de sänker den till 0.0001kb/s = står still, men fortfarande bara en sänkning.

Så länge ingen kan visa upp en kopia på ett avtal där de står kalrt och tydligt " efter att din surf pott är slut så kommer vi sänka den och bjuda dig gratis på X Kb/s " så ser jag inte problemet här.

För övrigt, jag har tele2 abonnemang (visst inte bästa täckningen på landet) men jag betalar 80kr extra imånaden för 4Gb extra surf!

Det kan du skriva upp att jag kommer att göra!

http://14641kottebo.wordpress.com/2014/06/19/arskort-surf-som...

Mer skoj

Såhär har Tele2 det iaf

"11. änDring av villkor.
Dessa allmänna villkor gäller tills vidare.
Det åligger Tele2 att, med minst en (1) månads varsel, informera Kund om förändring i allmänna
villkor. Kund har rätt att, utan kostnad, avgift eller annan förpliktelse, säga upp Avtalet med verkan
från det att sådan förändring träder i kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Tele2 tillhanda före
förändringens ikraftträdande.
Om parterna har avtalat om bindningstid för Tjänst får en förändring i de allmänna villkoren
verkan tidigast vid utgången av bindningstiden. Tele2 förbehåller sig dock rätten att ändra villkor
med ikraftträdande under gällande bindningstid om ändringen förorsakas av tvingande lagstiftning
eller annan liknande omständighet utanför Tele2s kontroll."

Vet inte hur Telia/3 osv har det, men bör vara något liknande. Har dom informerat om en ändring >1 månad sen så har dom rätt att göra vad dom vill eftersom ni accepterar de allmänna villkoren när ni skriver på avtalet.

jag fick nersatt surf med Telia efter den tagit slut. Det gick in på Telias hemsida automatiskt när jag surfade så fick jag bekräfta om jag ville fylla på surf eller surfa med lägre hastighet som innan tills månadskiftet.

inte säker på vilken dag, men kan ha varit i måndags.

Hittade en orginal prislista från Telia där dom tillochmed skriver att dom sänker hastigheten, denna bör alla fått som har Telia flex XXX

http://www.google.se/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&sqi=2&ved=0CEMQFjAD&url=http%3A%2F%2Fwww.telia.se%2Fdocs%2Fprislista%2Fmobilt%2Fmobil-prislista-flex-prislista-from110923-tsp2961.pdf&ei=b9irU_21KuX40gWn5oCoCw&usg=AFQjCNECIzAJDOlUNRM3asxmyN5MlQlTVQ&bvm=bv.69837884,d.bGQ&cad=rja

Spännande, mitt krig med telia fortsätter!

Yes, har kvar detta ab, med 6 månaders bindningstid kvar.

Edit. har nu skickat in en anmälan via Telecom rådgivarna, och ett brev till telia där jag reklamerar mitt avtal med dem. Så får vi se vad som händer.

Det ryktas om kompensation så håll koll de närmaste veckorna

Var och klagade lite och sa att med denna behandling så väntas ett snart byte av leverantör.

Frågan är hur långt ni kommer med det då Telia Flex inte finns kvar som abonnemang

Spelar inte så stor roll om det inte finns kvar för nyteckning. Jag har det, med ett bundet avtal dessutom. Ajjabajja att ändra i det under min bindningstid. När den är slut, då får dom göra "vad dom vill", men inte under tiden

Ja, du har tolkat det rätt.

Det enda aber jag kan tänka mig är om det som ovan nämnts är så att du tekniskt sett blivit informerad om det någon månad tidigare genom räkning/annat och därmed inte hunnit säga upp det inom den månaden du har på dig.

Du ska inte betala av kvarstående bindningstid om de ändrar avtalet och du säger upp det inom en månad efter meddelad förändring.

Men om de måste upplysa om ändringar senast 3 månader innan det träder i kraft, och man kan säga upp det inom 1 månad efter att kunden informerats är det ju 2 månader för sent att säga upp nu när ändringen trätt i kraft?

Ganska sjukt att ingen av oss har någon kopia på förra årets avtal med abonnemangen "Liten", "Mellan" och "Stor". "Komplett" har jag ingen aning om men ska kolla om jag har avtalet. Kan vara ute på hal is men jag är ganska säker på att hastigheten stryptes till något mellan 49-59kb/s.

Jag har ett fysiskt "avtal" från förra året, men det fula där är ju att det "viktiga" står där, sen hänvisas det till telia.se/tjohejsan där de kan ändra bäst de vill utan att vi som kunder inte har någon egentlig koll på vad de ändrar. Så de kan i praktiken ändra hur de vill och peka på adressen om man inte råkar sitta med någon kopia av avtalet från sidan. Känns ju lite som att de gjort så för att kunna reservera sig för sånt här?

Citerat från Halebop:

Vad händer när min inkluderade data/surf mängd tar slut?

• Om du har tecknat ditt abonnemang eller ett mobilt bredband 16GB efter den 19/6-14 behöver du göra en laddning för att kunna fortsätta surfa.