Problem med dator från webhallen. Fått fel dator?

Hej, min bror har nyss köpt sig en ny fin bärbar Asus dator från Webhallen. Hämtade den i butik och blev ett litet inpulsköp då han behövde dator till ett akut lan Åkte 20mil tur och retur till fysisk butik för att hämta den.

Datorn i fråga är ASUS G750JX-T4150H http://www.webhallen.com/se-sv/hardvara/180641-asus_g750jx-t4...
Enligt deras hemsida och rubriken i artikeln visar det att datorn skall innehålla en 256gb ssd och en 750gb vanlig 2.5" hårddisk. Efter start av datorn visade det sig ganska snabbt att den saknade den där 750gb hårddisken som skulle sitta i den enligt Webhallen och efter lite efterforskning verkar det som den inte ens skall ha en sådan hårddisk. Samma dator finns på Inet för samma pengar med endast SSD disken.

Frågan är hur gör man i denna situation? Vad kan man förvänta sig av Webhallen. Det minsta han tänker begära är ju pengar tillbaka om dom inte erbjuder sig att montera en hårddisk precis som utlovat. Han skall såklart ta kontakt med Webhallen om detta men datorn är nu öppnad och igångsatt men visst borde dom åtminstone ta tillbaka den? Han känner sig lurad och hade inte köpt den utan denna hårddisk då det finns andra datorer med bättre prestanda för samma peng i så fall.
Någon annan som köpt denna dator och upptäckt samma sak? Tror den är rätt ny på Webhallen men bluffen från deras sida måste ju komma upp till ytan snart?

Problemet då blir ju att garantier ryker om man sätter i en hårddisk. I alla fall om man gör de själv.
Kundtjänst hade inte öppet på helger heller så måste ju vänta tills måndag innan man får något svar från dom.

Skickades från m.sweclockers.com

Nej garantin skulle tydligen inte åka på den datorn då den har typ "serviceläge" enligt Webhallen. Men dom flesta datorer utan denna lucka får man ju inte öppna. Även datorer med den tex min MSI också med en stor lucka under för hårddiskar tex har ett sådant där klistermärke där det står att garantin ryker om det bryts.
Men ja nu skall han tydligen få skicka in datorn till dom så skall dom titta på den. Dom ville kontrollera och det lät eventuellt som dom skulle stoppa i en hårddisk över telefon även fast han påpekade att den verkar enligt orginal spec sakna denna hårddisk och Webhallen har skrivit fel på sin hemsida.
Men om dom nu stoppar i en hårddisk i datorn så är det all cred till Webhallen. Dock kvarstår ju att han blir utan dator någon vecka eller vad det nu kan ta plus att man får krångla med att skicka tillbaka den. Men jag återkommer när jag vet hur det slutar och vad Webhallen kommer fram till. Om han ej får någon hårddisk så måste han ju få rätt att lämna tillbaka den då dom ljög om vad som ingick i köpet? Även fast den är uppstartad och igångsatt alltså.

Problemet löst!
Han fick en hårddisk skickad till sig utan problem och var såklart inte den ända som hade upptäckt felskrivningen utan det var flera som gått på samma nit och fått nya hårddiskar.
Mycket bra skött av Webhallen och precis som alla skrev var det väl det rätta av dom att göra. Även om datorn i samma utförande kostar lika mycket på tex Inet med bara SSD hårddisken tex.

Så jag och min bror kan fortsätta handla på Webhallen i fortsättningen också