Tangentbordet slutar fungera vid uppstart

När jag startar upp min laptop med win7 får jag upp meddelandet:

När jag försöker trycka enter (eller någon annan tangent) låser datorn sig.
När datorn just har startat fungerar tangentbordet och det går att trycka F12 för att komma in i bios och där fungerar allt, men när operativsystemet startar låser datorn sig direkt när man trycker på någon tangent.
Jag har försökt med ett externt usb-tangentbord men den låser också datorn så fort man trycker på någon tangent (när operativet kör igång och man får meddelandet, bios funkar)
En lösning verkar vara att koppla in ett ps/2 tangentbord, fast min laptop har ingen ps/2 ingång så det funkar inte...

Tack för all hjälp!