Inet klagar på repa i moderkort (bild)

Jag kan inte hjälpa dig med ditt problem mer än att komma med ett störande
lätt-att-vara-efterklok-utlåtande;

De få gånger jag har haft fel på NÅGONTING och skall skicka tillbaka det,
fotar jag alltid föremålet/varan. Det spelar ingen roll om det är till vanlig butik
eller nätbutik.

Så hände detta mig som hände dig, fast med en TV. TV:n hade lämnats för lagning,
jag blev sedan uppringd och de sa att det förekommit yttre åverkan, i form
av en gigantisk repa på bakstycket. Då körde jag upp de detaljerade bilderna i ansiktet på dom.
Detta slutade med att jag fick ut en ny TV, som var bättre samt en blu-ray spelare
på köpet för att de hade farit med osanning. (Detta var webhallen).

Så en framtida rekommendation är att dokumentera och fota varan du ska skicka
tillbaka.

Hej, min historia är som följer:

Jag köpte och byggde ihop en dator för någon månad sen.

P8P67 moderkort
Intel i5 2500k
corsair 8gb minne

Allt fungerade 100%, inga problem, tills burken en dag la av helt, och jag fick ingen signal ut från grafikkortet. VGA_LED lyste osv. Jag har googlat hur mycket som helst på problemet, men utan att finna en lösning. Till slut fick jag nog och skickade in moderkort och minne till Inet (processorn var köpt från cdon.)

Till svar får jag att de har hittat en repa i moderkortet, och att detta inte täcks av garantin. De bifogar denna bild:
http://img257.imageshack.us/img257/5463/img0073uh.jpg

Och skriver:
"Efter felsökning kan vi meddela att moderkortet är källan till felet men har också en fysisk skada, en stor repa in koppar segmentet."
OCH
"Normalt sett så debiterar vi en felsökningsavgift samt frakt; 250 kr när det är icke garanti ärenden, men vi kan bjuda på detta för att visa goodwill från våran sida. Vänligen återkom."

Jag tycker det hela verkar mycket märkligt!
1. För att orsaka en så stor skada krävs att jag typ har ristat en skruvmejsel i moderkortet. (jag är erfaren datorbyggare, och var väldigt väldigt försiktig
2. Datorn kördes helt felfritt i flera veckor, och la sedan av. Under denna tiden rörde jag inte hårdvaran.
3. Googlar man, eller söker på sweclockers, på "p8p67", så hittar man MÄNGDER av folk som har EXAKT samma problem som jag har.

Jag får helt enkelt känslan av att det är nåt skumt med det hela. Jag har mycket svårt att tro att repan (om det ens var jag som orsakade den), skulle vara orsaken till problemet. Och om det nu är så att det är jag som har gjort fel, vf bjuder de helt plötsligt på felsökningsavgifter?

Hur går man vidare med ett sånt här problem? Som ni förstår är jag inte så sugen på att punga upp 1500 till ett nytt moderkort.

MVH
Olof

Jag kan inte hjälpa dig med ditt problem mer än att komma med ett störande
lätt-att-vara-efterklok-utlåtande;

De få gånger jag har haft fel på NÅGONTING och skall skicka tillbaka det,
fotar jag alltid föremålet/varan. Det spelar ingen roll om det är till vanlig butik
eller nätbutik.

Så hände detta mig som hände dig, fast med en TV. TV:n hade lämnats för lagning,
jag blev sedan uppringd och de sa att det förekommit yttre åverkan, i form
av en gigantisk repa på bakstycket. Då körde jag upp de detaljerade bilderna i ansiktet på dom.
Detta slutade med att jag fick ut en ny TV, som var bättre samt en blu-ray spelare
på köpet för att de hade farit med osanning. (Detta var webhallen).

Så en framtida rekommendation är att dokumentera och fota varan du ska skicka
tillbaka.

haken är ju att det blir svårt att bevisa NÄR bilderna är tagna, och de kan ju lika gärna säga att du skadat TVn, i ditt fall, efter att du tagit bilden.

Hur menar du? Var står det att repan skall bevisas inom sex månader?

Bara att fotografera med en dagstidning med i bilden. Bilden kan vara tagen senare, om man då har sparat en tidning i syfte att ljuga, men det finns ju ingen chans att bilden är tagen tidigare och det är ju oftast det man vill bevisa.

Lite svårt att för dom att anse en sån dum sak som att jag skulle ha manipulerat datumen i min kamera Saken är den att
man ska ha bevis för sin oskuld när man skickar tillbaka något. Sen kan man ju ytterligare då filma hela skiten då vilket datum
det är med mera på flera oberoende källor eller ringa fröken ur. Huvudsaken är att man har back-up så ger dom sig.

Som jag sa tidigare, detta var exakt mina tankar. Det verkar ju rimligt att ett så stort segment är jord. Finns det något sätt att faktiskt ta reda på om det finns flera ledningsbanor?

Kan inte bevisa att Hudf har orsakat skadan, de kan inte bevisa fabrikationsfel, de kan inte bevisa att de själva gjort den ens.

DOM MÅSTE enligt lag ha bevis att det är han som orsakat skadan, vilket de inte kan göra.

http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument...