Bahnhof försöker lura min kompis - vad göra?

Hej, min kompis tecknade bahnhof via opennet natten mellan den 1a och 2a april och 2 dagar innan dess pratade han med kundtjänsten (han skrev ej namnet dock med vem han pratade med) och de sa ifall kunder från en annan operator byter till bahnhof får de 3 månader för halva priset. (obs helt nya opennet kunder får 4månader gratis).

Idag fick han en mail med avtal och kundspecifikation och där stod det att 319kr/månad för abonnemangen + startavgift men inget om kampanjen som utlovades.

Han ringde bahnhof idag, och de sa att det inte fanns sådan kampanj. När man kollade på bahnhofs sida så står det bara "4 månader gratis till nya opennet kunder".

Men, med google cache från den 26e mars står det följande :

"Kampanjen gäller mellan 2011-03-01 och 2011-04-30

4 månader fritt gäller i samband med nyttjande av kampanjkod.

3 månader för halva priset utan kampanjkod

(Endast nya stadsnäts- och Bahnhofkunder kan ta del av kampanjerna)"

Kundtjänsten vet ingenting när han pratar med de... Vad ska man göra? De har lurat honom helt eftersom det fanns andra alternativ för samma pris UTAN startavgiften.

Edit: Google cache för sidan bara 3dagar innan. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:RJh2Fw2a...

Finns det ens? Abonnemangen tecknades via opennets "portal" och inte direkt via bahnhof.

Hur länge gäller den från den punkten då abonnemangen tecknades?

Han pratade med kundtjänsten 2 dagar innan han beställde och de bekräftade att det gäller när man byter operatör inom opennet, men efter tecknandet vet ingen nånting om kampanjen helt plötsligt.

Tex T3 har exakt samma erbjudande, dock med 4månader halva pris när man byter operatör inom opennet.

Alright då får han försöka med det.

Avtalet visades inte vid teckningen dock. Opennets portal har ingen avtal där. Det man skriver in är namn, pn, email och lägenhet vilken hastighet /operatör och swoosh är det klart. Avtalet dök upp 2 dagar senare via email från bahnhof.