Suverän service av DELL

Jag har en Vostro 1700 som jag köpte för ca 2 år sedan med 3 års dagen efter på platsen service garanti.
Datorn har börjat krångla lite, den blir välldig varm + att fläkten låter mer än vanligt. Blåtanden slutade
fungera för ett tag sen också, men inget jag brytt mig om, då jag inte använda den. men nu när jag
tänkte ansluta telefonen så blev det problem.

men iaf så ringde jag DELL idag och kom fram nästan direkt, fick vänta 5-8 minuter i kö, men hemsk
musik, haha. Supportkillen som svarar är riktigt trevlig och antecknar ner allt i deras logg och beställer en
service åt mig. Då alla delar fanns hemma så kommer servicekillen hem till mig imorgon.

Totalt tog det ca 20 minuter.

Det som ska bytas är
---
* Grafikkortet
* Blåtand
* Fläkten
---

Tackar för en grym service och ett bra kundbemötande DELL.

Så negativ man får vara då. Har haft att göra med DELL tidigare. Två ggr faktiskt.

Ena gången var det panelen som fungerade lite dåligt, var några dagar efter köpet. Då kom teknikern dagen efter occh bytte den, inga konstigheter alls.

Andra gången var det min hårddisk som slutade fungera. Var faktiskt förra året det hände.
Då skickades den med bud till mig dagen efter, jag fick ny hårddisk och dom fick tillbaka den trasiga direkt.

Så har bara haft positivt att säga om DELL än så länge.
Alla gånger har jag kommit fram och fått bra service inom 10 minuter.

Jag har läst det, och man får faktiskt skylla sig själv om man spiller ut cola över datorn. Sådant kan man ta på hemförsäkringen, blir billigare så. Om man har drulleförsäkringen då. Annars har väll DELL en olycksförsäkring man kan köpa till, vilket jag inte gjorde då, men har en bra hemförsäkring om det skulle hända något.

Menade på att jag kom fram och fick prata med en supportkille/kvinna inom 10 min, ärendet i sig tog lite längre, då loggar ska föras och denna gång bytte jag hemadress då jag flyttat.

Är inte som andra på detta forum som slänger på luren efter 1 minut, om dom inte får svar.

Som lovat var serviceteknikern från DELL här idag och bytte ut grafikkort, fläkt och blåtandmodulen.
Efter en ominstallation av datorn (Windows 7 Pro 64 bit) så funkar datorn klockrent. Inga fel och fläkten
låter betydligt mindre och varvar inte upp lika ofta som innan. Blåtanden funkar med.

Tackar