kompletts garanti är ett skämt

"Turbo boost" är inte en överklockning i ordets rätta bemärkelse, och det är inte heller vad frågeställaren menade när han sade att "snart är det väl förbjudet att överklocka också". Det är en normal funktion hos processorn - att öka klocken med 5% (eller vad man nu gör) genom att pilla i BIOS är inte den användning processorn är avsedd för. Med undantag av Intel K-modeller kanske?

Reklamationsrätten hanteras olika år 1 och år 2/3. Under första året har konsumenten väldigt mycket på sin sida; då måste handlaren bevisa att du har överklockat den, och som du säger att överklockningen skadat processorn. Men under år 2/3 är det du som måste bevisa att du inte gjort något fel och att felet i processorn var ursprungligt.

"Bevisa" är egentligen lite klumpigt uttryckt i bägge fallen - i själva verket räcker det med att visa att det är det mest troliga. Under år 2/3 kan det räcka med att du visar att moderkortet är helt, processorkylaren/fläkt är hel och korrekt monterad, nätdelen är hel, och att BIOS-inställningarna är korrekta. Lätt, eller hur?!

Tur att de flesta handlare inte bråkar med reklamationsrätten, men när de gör det så blir det faktiskt rätt jobbigt som konsument under år 2/3 ibland...

Brukar inte garantin förverkas om man öppnar sin dator?
Även om man tycker att det är självklart att man ska städa sin dator så är det många svenssons som inte gör det. Precis som att man inte öppnar sin tv, stereo eller blurayspelare för rengöring. Tycker det låter väldigt konstigt att garantin förverkas på grund av damm, lite splittad i frågan faktiskt.

"Övriga fel när jag köpte den här datorn, så har följande fel tillkommit direkt vid användning.

De är:
sata
micro SD
sdhc/mmc

fungerade inte alls!"

Så skrev du i din första post, menar du då att dom delarna inte fungerat sen köp, för ca 2 år sen?
Att grafikkortet strular pga dammet finns det nog ingen tvekan om, du skrev ju själv att det går upp till 100 grader vid spelande. Skulle jag starta en tråd här om att jag behövde hjälp med att mitt grafikkort gick för varmt och bifogade bilden komplett tagit så vet jag vad 99.8% av alla här innne hade svarat

Så ett litet förtydligande kanske vore bra, var det trasiga saker direkt när du fick datorn eller inte, och tog du med dom i din felrapport.

MVH

Det här är riktigt lågt av komplett Jag ångrar nästan att jag köpte min dator där. Jag hoppas att det löser sig.

Kanske bäst att läsa på vad som gäller så att du faktiskt har det på papper. Att någon person någon gång sägs ha sagt någonting är inte värt någonting i såna här sammanhang.

Säger han att det täcker mot allt så ber du att få villkoren på papper, så att du kan se att det faktiskt gäller allt.

För att?
Jag har läst tråden, dock så undrar jag det ändå.

Ok, har den varit inne på service tre gånger? Vad var det för fel dom två första gångerna?. Antar att det inte bara var minneskortläsaren, då hade du väl sagt det till dom?

MVH

Hej sweclockers,

Jag har inte läst alla inlägg men skumläst mig igenom de flesta och jag har lite att tillägga om kompletts kundtjänst:

För en tid sedan trodde jag, jag var väldigt säker vid den tidpunkten, att mitt grafikkort hade gått sönder. Så jag skickade den till komplett med min felbeskrivning. Dem gjorde åtskilliga tester på grafikkortet och kom fram till att inte var något fel ( dem beskrev tydligt i ett mejl alla tester de hade gjort). På deras hemsida står det tydligt att om man skickar in en produkt som det ej är fel på så ska man betala undersökningsavgift på 250 samt frakten tillbaka. Jag fick dock tillbaka grafikkortet utan att behöva betala en krona.

Summan av kardemumman är att jag har otroligt bra erfarenheter av komplett och deras kundtjänst.

Mvh
Oscar

Ni skötte det båda dåligt ärligt talat. Vad kan du lära dig till nästa gång? Köp inte färdiga datorer, bygg själv, bli något fel identifiera felet och skicka tillbaka endast den komponenten till näringsidkaren. Blås rent med luft, även om man kan damsuga (vilket är så extremet farligt). Du kan damsuga fläktarna ialldall och saker som inte är känsliga för statisk elektricitet.

Din dator är gammal, den är knappt värd något sett till komponenterna, skulle något gå sönder så kan du byta.

Komplett som butik är ett skämt överlag

Då låter det som om du har haft en hel del otur med detta köp. Tråkigt att det blivit så, men som du skrev så har väll komplett allt detta i loggarna.
Och eftersom komplett är närvarande i just denna tråd så skulle jag gärna vilja höra vad dom har att säga. DVS missarna med att reparera felen andra serviceförsöket.

MVH