Resebolag har tagit pengarna trots avbokat biljett

Hej,
Gjorde en tabbe och blev lockad av 200kr-rabatt genom att betala med Trustly banköverföring. Sidan hängde sig 3 gånger (vilket jag nu i efterhand har förstått för jag försökte på en helg då överföringar ej kunde göras) och jag tryckte på knappen ”avbryt betalning”. Ingen order gick genom.

Jag ser sedan att i banken är det upplagd för 3 betalningar. Dessa går ej att avbryta utan ger bara fel. I måndags drogs dessa pengarna och Trustly har bekräftat att de mottagit pengarna och skickat de vidare till bolaget MyTrip. MyTrip hävdar de ej mottagit dem då beställningen avbokades.

Vad gör jag nu? Jag kan reklamera via ICA-banken men finns det några andra vägar?

Det borde de men som sagt hävdar de att de inte fått pengarna.

Trustly har sagt upp allt ansvar.

Det är ej en dragning utan en överföring. Banken har verifierat att de ej kan göra något såvida jag inte reklamerar vilket är för tidigt för då man måste prata med försäljaren.