Supersavertravels tar admin-avgift för återbetalning av flybiljett

Om det inte är du som avbokat så är det inte ok. Har de återbetalat allt utom 30 euro kan det dock vara krångligt att driva det vidare, då tvisten rör ett belopp under ARNs minimigräns. Har du tid, ork och lust att vara principfast kan du ju alltid stämma dem i ett småmål.

Prova även att kontakta din lokala konsumentvägledare, har du tur så bor du i en kommun där denne har lite kunskap om konsumenträtt.

Boka direkt från flygbolagen istället för att boka via scammiga scrapersidor då?

Du har också haft möjliheten att få pengarna direkt från Ryanair istället för scrapern.

Nu har du gått med på villkoren hos scamsidan. Antingen säger dom att avgift tas ut för att administrera avbokningen, eller så gör det inte det. Gör det inte det så är det bara att skicka restskulden till kronofogden. Står det att dom tar ut en avgift för återbetalning så är det inget olagligt idet.

----
Ryanair:

If you booked with a screen scraper website and still haven't received a voucher or cash refund, they may be blocking it.

You may have made your Ryanair booking with a 3rd party travel agent or screen scraper website, not on Ryanair.com/Ryanair app. For example, Kiwi, On the Beach, Love Holidays, Last Minute.com.

These screen scraper websites use screen scraping software to copy the content of our website for display on their own website so that they can appear to customers as authorised agents of Ryanair. They may not share any of your personal information with us such as your email address, payment details, postal address etc. They supply us with fake information. This means we often cannot contact you with important information regarding your bookings and until now, we have been unable to refund you directly.

We have created a new Customer Verification Form, which once submitted and verified will allow you to request a refund directly.

----

What happens if my booking has already been refunded to the screen scraper website I booked with?

If you receive confirmation from Ryanair that your booking has already been refunded to the screen scraper that you booked with, you must contact them directly to get your money back.

In some cases, these websites requested refunds on behalf of customers but there is no guarantee that they will pass this money on.

----

https://www.ryanair.com/ie/en/refundfaqs/screenscraperbooking...

Fast det är ju inte "scraper-scammer-siten":s (kul ord! ) fel vilka rutiner flygbolaget har, dessutom står det: