Permalänk

Problem med Z270N-Wifi!

Hejsan.
Det är så att jag har beställt ny dator och som överskriften lyder så har jag problem med det moderkortet.
Det började med att datorn hittar inte det inbyggda ljudkortet! Så jag provade allt ladda ner nya drivisar och till och med driver booster men inget funkade. Jag har OP win 10. Jag gjorde en felanmälan på kortet den 19/3-17. Kortet skickades in och de gjorde felsökning och enligt dem fanns det inga fel. Får tillbaka det och det är fortfarande fel på det. Har provat i win 7 och win 10 plus linux mint och det hittar det inte. Frågan är va man ska göra? Enligt företaget som sålde kortet säger att det funkar men min kompis som arbetar som datatekniker får det inte att inte att funka. Enligt företagets servicetekniker så installerade han enbart win 10 och fick det att funka, det har även min kompis provat men utan resultat.
Tror ni servicetekniker ljuger oss i ansiktet?

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB

Permalänk
Medlem

@wildhawk82:

Hur ser det ut i enhetshanteraren?
Syns det inte överhuvudtaget eller är det en gul triangel på det? (kolla efter Realtek)

Ifall det inte syns alls så kolla att det är påslaget i bios (chipset och audio controller), default så ska det vara påslaget, men du kan ju ta en titt ändå.

Vad använder du för uppspelning? Hörlurar, högtalare? Var har du kopplat in det isåfall, i moderkortet eller chassit?
Använder du chassits frontanslutning så måste den kabeln vara inkopplad i moderkortet (f_audio kontakten).

Visa signatur

• be quiet! 500DX • Strix 850W Gold • 3080 Strix OC • Z490-F Strix • 10700K • be quiet! Dark Rock Pro 4 • G.Skill 3200MHz CL14 2x16GB • 970 EVO plus 1TB • 860 EVO 1TB • Sound blaster AE-5 • MDR-XB950N1 ModMic V4 • Logitech G Pro • Apex M750 TKL PUBG edition • Secretlab TITAN SoftWeave stol • Acer Predator XB273UGX@270hz • Win 11 pro •

Permalänk

Vi har kollat allt det går inte att hitta i enhetshanteraren allt är på i bios. Och alla kablar är kopplade som det ska. Jag använda hörlurar.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB

Permalänk
Medlem

@wildhawk82:

Finns det ingenting under i enhetshanteraren under ljudfliken?
Högerklicka och tryck på "sök efter maskinvaruförändringar".

Testa även att köra Windows update för att se om Win hittar drivrutinerna själv.

Funkar inte det så rensa bort alla gamla drivrutiner med DDU
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstalle...
Sen hämtar du hem senaste drivrutinen för ditt ljud på moderkortets hemsida och installerar, hämta även hem senaste chipset.
Ta även bort grafikdrivrutinerna (Nvidia/AMD) och installera den senaste, välj bort HDMI audio under installationsprocessen då den kan skapa konflikt med Realtek.

Om det inte löser sig skulle jag formatera och göra en ren installation av Win 10 samt uppdatera bios. (uppdatera bios först)
Tanka hem den senaste Win 10 iso-filen härifrån (välj rätt version):
https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10
Skapa sen ett USB med Rufus, här är en guide:
http://www.windowscentral.com/how-create-windows-10-usb-insta...
(uefi GPT schema ska du välja i Rufus)

(ha endast systemdisken inkopplad under installationen av Win 10)

Visa signatur

• be quiet! 500DX • Strix 850W Gold • 3080 Strix OC • Z490-F Strix • 10700K • be quiet! Dark Rock Pro 4 • G.Skill 3200MHz CL14 2x16GB • 970 EVO plus 1TB • 860 EVO 1TB • Sound blaster AE-5 • MDR-XB950N1 ModMic V4 • Logitech G Pro • Apex M750 TKL PUBG edition • Secretlab TITAN SoftWeave stol • Acer Predator XB273UGX@270hz • Win 11 pro •

Permalänk

Nu är det så att min kompis som jobbar på ett dataföretag där jag bor har gjort allt. Provat alla biosar som finns till detta kort. Installerat om windows från scratch men inte heller det funkar. Datorn hittar inte d inbyggda ljudkortet inte heller om han startar från linux mint. Detta skrev jag i beskrivningen. Min kompis har jobbar med datorer i 20 år men har aldrig stött på detta problem tidigare.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB

Permalänk
Medlem

@wildhawk82:

Skumt.. Var lämnade du in det på felsökning?

Visa signatur

• be quiet! 500DX • Strix 850W Gold • 3080 Strix OC • Z490-F Strix • 10700K • be quiet! Dark Rock Pro 4 • G.Skill 3200MHz CL14 2x16GB • 970 EVO plus 1TB • 860 EVO 1TB • Sound blaster AE-5 • MDR-XB950N1 ModMic V4 • Logitech G Pro • Apex M750 TKL PUBG edition • Secretlab TITAN SoftWeave stol • Acer Predator XB273UGX@270hz • Win 11 pro •

Permalänk

Inet

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB

Permalänk
Medlem

@wildhawk82:

Ok, de bör ju ha koll.
Låter som ett drivrutinproblem.

Har du testat den här?:
http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1...
Ta den näst längst upp, 64-bit.

Visa signatur

• be quiet! 500DX • Strix 850W Gold • 3080 Strix OC • Z490-F Strix • 10700K • be quiet! Dark Rock Pro 4 • G.Skill 3200MHz CL14 2x16GB • 970 EVO plus 1TB • 860 EVO 1TB • Sound blaster AE-5 • MDR-XB950N1 ModMic V4 • Logitech G Pro • Apex M750 TKL PUBG edition • Secretlab TITAN SoftWeave stol • Acer Predator XB273UGX@270hz • Win 11 pro •

Permalänk

Som.sagt har provat den med! Men det funkar inte för mig men det funkar för inet!

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB

Permalänk
Medlem

Var kopplar ni in hörlurar/högtalare?

Permalänk
Medlem

@wildhawk82:

Vad ser du när du högerklickar på ljudikonen nere i högra hörnet och väljer uppspelningsenheter?
(högerklicka i uppspelningenhetsfliken och välj att visa inaktiverade och frånkopplade enheter)

Vad ser du då? Vilka enheter?

Visa signatur

• be quiet! 500DX • Strix 850W Gold • 3080 Strix OC • Z490-F Strix • 10700K • be quiet! Dark Rock Pro 4 • G.Skill 3200MHz CL14 2x16GB • 970 EVO plus 1TB • 860 EVO 1TB • Sound blaster AE-5 • MDR-XB950N1 ModMic V4 • Logitech G Pro • Apex M750 TKL PUBG edition • Secretlab TITAN SoftWeave stol • Acer Predator XB273UGX@270hz • Win 11 pro •

Permalänk
Medlem

Om det inte gått för lång tid innan du kontaktade Inet om problemet första gången bör du ju kunna bruka dig av ångerrätten isf då de konstaterat att moderkortet är grej. Förutsatt så klart att du uppfyller övriga krav vid ångerrätt.

Permalänk

Det står att inga högtalare lr hörlurar inkopplade. Jag beställde den 15/3 fick grejorna den 17/3 installerade in 18/3.

Visa signatur

Chassi: Fractal Design Define Nano S Processor: Intel Core i5 7600K 3.8 GHz 6MB Cpu-kylare: be quiet! Dark Rock 3 Grafikkort: EVGA GeForce GTX 1070 8GB ACX 3.0 SC Moderkort:MSI Z270I GAMING PRO CARBON AC Internminnen: Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance Nätaggregat: be quiet! Pure Power 10 600W SSD: Adata Premier Pro SP900 128GB HDD Seagate Barracuda 1TB 7200rpm 64MB