Sedan helgen cirkulerar flera rapporter om användare vars Ryzen 7000-processorer, främst cacheberikade 7000X3D-modeller, kastat in handduken. Nu uttalar sig även AMD i frågan och till Anandtech gör de gällande att de känner till att problemet uppmärksammats på nätet och att de undersöker saken.
We are aware of a limited number of reports online claiming that excess voltage while overclocking may have damaged the motherboard socket and pin pads. We are actively investigating the situation and are working with our ODM partners to ensure voltages applied to Ryzen 7000X3D CPUs via motherboard BIOS settings are within product specifications. Anyone whose CPU may have been impacted by this issue should contact AMD customer support.
Den misstänkta boven i dramat är att automatiska överklockningsfunktioner matat med felaktiga spänningsnivåer. AMD är något försiktiga i sin formulering och bekräftar inte rakt av att så är fallet, men skriver att de arbetar med moderkortstillverkare för att "säkerställa att moderkortens BIOS-inställningar inte levererar skadliga spänningsnivåer".
Utöver AMD är det flera moderkortstillverkare som levererat liknande uttalanden, kombinerat med uppdaterade BIOS-versioner. Flera har därtill inaktiverat eller kraftigt begränsat de automatiska överklockningsfunktionerna PBO och AMD Expo, däribland MSI, Asus och Gigabyte. Användare rekommenderas att uppgradera till senaste BIOS-version för sitt moderkort och den som råkat ut för skadade komponenter råds till att kontakta AMD:s kundtjänst.
