HP återkallar batterier för bärbara datorer

Datortillverkaren HP meddelar nu att flera av bolagets datormodeller innehåller batterier som riskerar att överhettas, varpå berörda enheter återkallas för batteribyte.

Amerikanska HP är en av giganterna när det gäller tillverkning och försäljning av bärbara datorer. Under det gångna året har tillverkaren hamnat i blåsväder när drivrutiner visat sig innehålla keyloggers, som sparar användarens knapptryckningar. I slutet av 2017 uppdagades även att en uppdatering levererades med mjukvara som dagligen samlar och skickar telemetriinformation till företaget.

På sin webbplats berättar nu bolaget att ett antal modeller av bärbara datorer innehåller batterier som riskerar att överhettas och således återkallas berörda enheter. Det handlar om datorer från olika serier och priskategorier, men gemensamt för samtliga är att de har sålts mellan december 2015 och december 2017. De exakta modellerna finns utskrivna i tabellen nedan.

HP list.png

För att förhindra skador rullar HP ut en BIOS-uppdatering, där funktionen "Battery Safe Mode" adderas. För de produkter som berörs kan den nya funktionen aktiveras, varpå batteriet töms för att därefter inte kunna laddas upp på nytt. Datorn kan dock fortfarande drivas via nätadaptern. "Battery Safe Mode" kan stängas av, men HP avråder starkt från att göra detta.

HP understryker att problematiken inte nödvändigtvis omfattar alla exemplar med de angivna modellbeteckningarna. Det definitiva svaret fås genom det diagnostikprogram som finns tillgängligt på webbplatsen. Till följd av att batteriet i de flesta fall är inbyggt krävs således att enheten skickas till bolaget för ett kostnadsfritt byte.