Inlägg

Inlägg som martenmania har skrivit i forumet
Av martenmania

Ja, jag inser att det det var dumt att åtgärda utan att kontakta ÅF först.
(Eller kunde man ju möjligen åtgärdat men bara berättat om skadan )

Skrivet av Cyber Judas:

Det rimligaste borde ju vara att ÅF skickar ut en ny sidopanel till dig. Problemet löst.

Håller med och ÅF har också erbjudit en ny. Slog mig dock precis att Windowsnyckeln sitter klistrad på orginalet, så det innebär ju också en mindre oangelägenhet för mig. Eller går den att pilla loss utan att det går sönder?

Av martenmania
Skrivet av Olsson80:

Ingenting.
Du har tagit emot produkten, upptäckt skadan och sedan åtgärdat den själv om jag förstår dig rätt?

Sidopanelen är fortfarande skadad. Lyckades fixa till de deforformerade hakarna så pass att de gick i spåren.
Haken som var nästan av gick av vid montering.

Citat:

Butiken kan ju inte veta hur stor skadan var från början, om du förvärrat den eller helt enkelt orsakat den.

Det kan dom ju aldrig veta oavsett. Jag fotodokumementarade såklart innan jag gjorde något.

Citat:

Varför kontaktade du dom inte direkt och meddelade att datorn var skadad och behövde åtgärdas?

Öppnade paketet lördag kväll, mailkontakt på söndagen med foto.

Citat:

Det är ju inte ditt bekymmer vad det kostar dem i fraktkostnad mm utan det är ju det normala tillvägagångssättet.

Ett bekymmer är att jag blir utan dator i kanske två veckor vilket jag bedömmer vara en större olägenhet än själva skadan. Men skall det innebära det jag inte får nån ersättning alls?

Av martenmania
Skrivet av Meantek:

Din "kompensation" består rimligen i att låta återförsäljaren rätta till sitt fel, eller att nyttja din ångerrätt. Det återförsäljaren förmodligen kommer göra är att byta chassi.

Frakt fram och tillbaka på ett 20kg paket, nytt chassi samt nymontering och admistration kostar återförsäljaren uppskattningsvis 2500kr-3000kr. Betydlig mer än vad som jag anser vara rimlig kompensation.

Av martenmania

Borde naturligtvis nämnt att det handlade om ett eget bygge där leverantören byggde datorn till mig.

Gällande skruven så satt den c:a 10 grader snett. I och med att sidopanelen var utbuktad på ovankanten så bldas det tryck och vridmoment på den.

Av martenmania

Skadad sidopanel p.g.a. monteringsfel - Rimlig kompensation/prisreduktion?

Köpte en ny dator för 30000kr med ett chassi för 2000kr (Be Quiet - Dark base 700) av en ledande leverantör.

Vid mottagande av leverans noterade jag att bakre sidopanelen var felaktigt moneterad, mittersta haken däruppe satt inte i spåret. Till följd av detta hade en hake i det närmaste gått av och två hakar deformerats. Översta skruven där bak satt lite snett och gick inte att skruva med handkraft som brukligt. (Antar att skadorna uppstått under leverans på grund av felmonteringen.)

Efter en stunds mekande lyckedes jag fixa till de deformerade hakarna, montera panelen korrekt och med lite våld fick jag även baksidans övre skruv på plats.

Tänker nu att det är krångligt att hålla på att returnera för en sån här grej så rimligare med kompensation/prisreduktion.

Frågan är hur mycket som är rimligt?

Lite bilder på skadorna