Har du ens testat sälja moderkortet? Om det är oöppnat borde du kunna få iväg det utan att förlora så mycket, speciellt inte om du skulle betala frakt, retur/hanteringsavgift samt betala bort det rabatterade priset.
Beroende på hur lättsålt kortet är samt hur stor rabatten var kanske du till och med går plus.
Skrivet av totte1015:
Tycker det är så fruktansvärt tråkigt att folk ska försvara och ta sida utan att vara en del av tvisten.
Hade detta varit du, hade du känt dig riktigt underminerad av att se elva stycken sitta och hålla med dig, plus massa motargument.
Så du skriver i ett offentligt forum och blir förvånad att folk lägger sig i? Vill du hantera det med enbart Komplett så vänder du dig till deras ”riktiga” (eller vad man ska kalla det) kundtjänst. Deras konto här finns förstås inte till för att lösa specifika tvister utan snarare för att ge allmän information.
Tråkigt om du känner dig underminerad men om du bara vill ha folk som håller med dig så kan det bli knepigt.
Skrivet av totte1015:
Moderkortet passar inte. Jag skulle ha mATX men det var ATX.
Ok, men eftersom det var en miss från din sida så har tyvärr Komplett troligtvis rätten på sin sida.
Skrivet av totte1015:
Hur får du det till välgörenhet när vi pratar om fullt rimliga förväntningar på ett stort företag att kunna lösa? Det är inte så att dom går back på min begäran, jag hatar när folk drar det till sådana stora proportioner när det inte är så överhuvudtaget.
Fast här går ju uppenbarligen åsikterna isär. Jag (och komplett) tycker inte att det är ”fullt rimligt” att de ska ta tillbaka moderkortet.
Som sagt tycker jag det vore trevligt om de visade lite goodwill mot dig men det är ingenting jag förväntar mig.
Det jag menar med att det inte är en välgörenhet är att det inte ligger i Kompletts intresse att betala mantimmar för att du tabbat dig.
Skrivet av totte1015:
Nej, vadå vrida? Varför drar du upp sådana motargument? Det är ju helt snevridet, uppenbarligen är anledningen just för denna situationen inte ska uppstå?
Skrivet av totte1015:
Att du drar det till någon jämförelse med mikrovågsugn är helt sinnessjukt, vadå torkar hundar? Vad pratar du om?
Nej, det är inte sinnesjukt. Du vill att Komplett ska lägga till saker i sina villkor som för nästan alla är uppenbart. Precis som att man inte får torka sin hund i en mikrovågsugn är uppenbart för de flesta.
(Om du inte är medveten om det så brukar man ibland kunna hitta löjliga varningar på vissa produkter för att företag i vissa länder är rädda för att bli stämda om idioter använder deras produkter på fel sätt. T.ex. genom att stoppa in ett husdjur i micron i tron att de ska torka snabbt.)
Skrivet av totte1015:
Hur ska jag som konsument kunna veta att man inte får returnera delar av ett uppgraderingspaket som man får fritt välja mellan?
Sunt förnuft? Och om inte det räcker så genom att kontakta butiken.
Skrivet av totte1015:
Det står som sagt inte ens i deras villkor/undantag/avtal något gällande uppgraderingspaket, det SKA det göra, dom kan inte från luft bara uttrycka sig med när det är för sent med "så är det det funkar här"
Vem säger att det ”SKA” göra det? Du? Vad har du i så fall för auktoritet i saken?
Du köper ett ”paket”, inte lösa komponenter. Att komponenterna sedan skickas i respektive förpackning bör inte till saken, det är fortfarande ett paket du köpt.
Skrivet av totte1015:
Det låter EXAKT som att det går att lösa, bara kundservice råkar vara på gott humör eller något...
I så fall är det ju bara att du ringer dem ett par gånger per dag och hoppas att du hittar en representant som är på gott humör.
Skrivet av totte1015:
Det kanske det är? Har aldrig varit med om så dåligt förpackad med något bygge innan, så det var något jag noterade.
Jag vet inte hur den här förpackningen såg ut så om den var bra eller dåligt förpackad låter jag vara osagd. Normalt sätt ska det dock inte vara något problem med hur skyddad den är, enda skillnaden brukar vara att det är en mindre flashig förpackning.
Skrivet av totte1015:
Jag menade den lilla lappen man får från Intel med "WARRANTY", jag har alltid fattat det som om man måste vända sig till Intel själva för garantiärenden så måste det bladet finnas med, men kanske inte är så.
Nu har jag visserligen inte behövt nyttja garanti väldigt mycket men de gånger jag behövt kontakta ett företag för garanti så räcker det med ett ”proof of purchase” (=kvitto). Hur det är med intel vet jag inte så om du behöver den lappen låter jag vara osagt.
Med allt detta sagt: Släng iväg en anmälan till ARN. Jag är genuint intresserad av vad de tycker, finns absolut en möjlighet att de går på din linje.
