Har köpt hus och byter i samband med detta bank. Jag skulle nöjt mig med att köpa hus.
Jag har tagit min internetbank för given. Det är den jag använder, det är den jag går till - har inte satt min fot på ett kontor på 15 år.
Men bli kund hos Nordea det blir man inte hur som helst...
Min bankman i veckan efter att lån och konton blev klart: "Så välkommen, nu är allt klart, nu är du kund på Nordea - Sätt nu över kontantinsatsen till detta konto (mitt) så flyttar vi över pengarna därifrån när vi närmare oss köpdatumet...".
Lysande.
Feg som jag är ville jag logga in på banken för att verifiera uppgifterna, vill ju inte att mina pengar kommer fel - vilket skulle leda till problem. Men nä "Du kan inte logga in du behöver acceptera avtalet med Bank ID - Ring Kundtjänst".
Lydiga som jag är ringer jag kundtjänst och efter ett förvirrat samtal om var jag blivit kund nånstans - förvirrat eftersom jag gjorde lånelöfte via Nordea.se. Jag följde upp detta med en mail kontakt till nordea för nya kunder efter ett erbjudande i samband med köpet. Blev uppringd av en trevlig kvinnlig bankman som var riktigt intresserad av mig som kund. Eftersom all kontakt med banken har sedan skett via telefon. - så visste jag inte att jag blivit kund via ett bankkontor...
Men kundtjänst upplyste mig, "Eftersom du blivit kund via ett bankkontor kan jag inte hjälpa dig, jag kan bara hjälpa dig om du accepterat avtalet". - Avtalet jag ringde in för att acceptera.
Jag trodde jag blivit kund hos Nordea... men tydligen inte.
Förstår inte riktigt hur man tänkt.