Headset på Macbook?

jag är fjärrsupport åt min far som sedan nån månad är en relativt glad Macbook-ägare. Hans övergång från Windows XP-maskinen har inneburit en hel del mindre telefonsamtal till mig, vilket är trevligt. De flesta samtalen är mer av "hur gör man så här på en Mac"-typen.

Dock är det lite frustrerande. Pga att han bor utomlands använder vi kombinationen Skype och Teamviewer för supportsamtal, och av nån anledning vill hans Macbook inte använda mikrofonen i hans headset utan insisterar på att använda miken i datorn, vilket är irriterande för mig då den är brusig och plockar upp allt ljud i bakgrunden samt att man får ett jobbigt eko a.la usel högtalartelefon från 80-talet. Kort sagt så låter det som om han sitter i en oljetrumma och pratar.

Hur jag än kikat i inställningarna för Skype och hans dator är det bara tyst. De enda alternativen är den inbyggda mikrofonen eller line-in. Den inbyggda funkar ju, Line-in är tyst som i graven. Farsan säger att han pluggat i mikrofonen i rätt uttag.

Jag själv har ingen Mac och har därför ingen möjlighet att kolla vilken port den är inkopplad i. Jag skulle uppskatta lite förslag på hur man kan felsöka detta, eller om nån redan vet varför det är så här. Klart uppskattat!

Okej, jag hade mina aningar om detta men ville få det bekräftat. Tack för hjälpen med det.