Avgift dragen två gånger, istället för pengarna tillbaka hos Datorbutiken

Hej! Nyligen beställde jag:

AMD Athlon64 X2 Dual-Core 6400+ 3.2GHz 2x1MB BLACK EDITION (without cpu-cooler) Socket AM2, 1430:-

Corsair XMS2-6400 TWIN2X2048-6400 5-5-5-12 Xtreme 2x1024MB (tot. 2GB) DDR2 PC2-6400 800MHz with Heatsink, 438:-

Abit AN-M2HD nForce 630 + GeForce 7050 4DDR2-DIMM 2PCI 2PCIe SATA Raid Audio VGA GB-LAN Socket AM2 mATX, 849:-

Samt frakt på 90:-

En avgift på 2816:- drogs från mitt bankkonto och allt var i sin ordning. Lite senare kom jag på att moderkortet var till mATX chassin och jag har ett ATX, så jag avbeställde moderkortet, vilket man kan tro leder till att jag får 849:- tillbaka, som dragits från mitt konto. För en liten stund sen när jag kollar mitt konto har samma avgift, 2816:-, dragits igen, och jag har nu
-2.236,25 kr på mitt konto. Jag har mailat Db men ännu inte fått något svar på varför den felaktiga avgiften har dragits två gånger.

Vad ska jag göra?

EDIT: Fick tag på dem nu och de sa att det var flera som hade råkat ut för samma sak som beställde den 1:a och 2:a, och att de skulle betala tillbaka så fort ordern skickades iväg. Så det löser sig nu, men tack för svaren.

Jag har ringt, men inte fått något svar ännu. Plus att man vill ju inte ligga back på sitt konto för länge, men jag får väl vänta och se vad som händer... Återkommer imorgon om inget har hänt då.

Att ligga minus på sitt bankkonto är inte riktigt samma sak som att leveransen tar lång tid, iaf inte enligt mig.

Det kanske det gör, men det står på datorbutikens hemsida att det bara passar med ATX-kort, eller snarare inget om att det funkar med mATX... Det är förövrigt ett Aspire X-Navigator Miditower aluminium Silver 500W ATX chassi. Har aldrig testat med ett mATX, men dumt att chansa tänkte jag. Blir ett MSI K9A Platinum från komplett nu istället.

Off-topic: är det någon annan som tycker datorbutiken är lite seg på leveranser såhär direkt efter nyår? beställde mina saker den 1:a och i princip inget har hänt med den, alla varor har varit i lager i 3 dagar nu.

Jo jag firar jul :), men jag ringde supporten på db för några dar sen eftersom jag som sagt har lite problem med betalningen och då nämnde han jag pratade med att ordern var påväg ut för leverans, och den har som sagt inte skickats än. Men tack för påhoppet om julen osv.

Jag har hämtat ut paketet nu och jag har fått tillbaka 2816:-. Nu saknar jag endast pengarna för moderkortet, vilket är ca. 800:-. Ska ringa dem imorn om de fortfarande inte finns på mitt konto. Med tanke på att jag hämtade paketet igår så borde de ju skickat in de sista pengarna, men jag väntar en stund till. Men som sagt, det felaktigt dragna beloppet är åtgärdat.

Jag tror inte att jag låg back på mitt konto tillräckligt länge för att det skulle bli någon avgift. Det brukar ju komma en varning från banken efter några dagar då de säger att man måste sätta in pengar inom en viss tid, men någon sådan har inte dykt upp. Men om det blir en avgift så ska jag givetvis kräva att de betalar den. Som sagt så var det flera som hade råkat ut för detta, och han på kundtjänsten sa att de betalar tillbaka alla eventuella avgifter, så det är nog inga problem.

Angående de sista ca. 800:- för moderkortet så har jag ringt idag och frågat, och det verkade som de skulle finnas på mitt konto idag eller imorgon.

Jag skulle också vilja tillägga en sak om datorbutiken. Om man vill få tag på dem så ska man ringa. Jag har möjligtvis skickat 4 mail nånting, och har endast fått svar på ett utav dem, ett flertal dagar senare. Så för att "sätta fyr i elden" så rekommenderar jag att man ringer till dem, även om det är lite kö så är det klart värt det. De är förövrigt väldigt trevliga på kundtjänsten.

"Case closed" förhoppningsvis, och tack för hjälpen.