Datorbutiken - Makalöst oseriös paketering(del2) av vara.

Permalänk

Jag vill gärna trycka lite på orsaken till att denna tråd skapades, och framför allt hur det hela slutade, för de som inte vill läsa allt..

http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&postid=736...

Visa signatur

E-mail: ej aktiv
Shoppingsajterna Svenska AB, 556577-2547, försattes i konkurs 17/11-08
Information till drabbade kunder finns på www.shoppingsajterna.se

Permalänk

slutet gott allting gott

Visa signatur

Q6600, Dominator 8500,IP35 Pro,8800GTS,Corsair 550W, Antec Ninehundred Two

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av mor_tuta
Suck vilke whiner, klart godkänd paketering av db.com där.
När man handlar på postorder får man acceptera att paket kan bli lite knöliga.

Acceptera? Beställ från Komplett istället och se hur paketeringen är. Inte konstigt att många trådar om DB skapas när de har så dålig paketering. Komplett har nästan för mycket skumplast i kartongerna, kostar inte mig mer, så jag är glad och nöjd.

Permalänk

jo men acceptera att den kan bli "knölig" på utsidan av paketet. Inte så den blir skadad inuti.

Visa signatur

Q6600, Dominator 8500,IP35 Pro,8800GTS,Corsair 550W, Antec Ninehundred Two

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av datorbutiken.com
Fel, fel och... Fel!

Ansvarig för lager/leveranser låter meddela att man nu styrt upp användningen av den omdiskuterade emballagetypen "bokomslag" som följd av denna diskussion. Framöver kommer inga varor att skickas med detta emballage annat än sådana som teoretiskt skulle kunnat skickas utan ytteremballage helt och hållet, där bokomslaget endast utgör ett kosmetiskt skydd för själva originalemballaget. Exempel på sådana varor är tangentbord, möss, hörlurar/headset som ligger stumt placerade i ett redan stabilt och formfast well/skum-emballage alternativt s.k "blisterförpackning" redan från början, vilket även kombinerats med en beloppsbegränsning på max 1000:-. Grafikkort, moderkort, GPS-enheter och liknande produkter kommer alltså framöver att packas i kartong med stötupptagande barriär mellan kartong och originalemballage.

Från ledningens sida framförs ett stort tack till alla som deltagit i denna diskussion och därmed tydligt satt fingret på ett problem vars existens och omfattning inte var känd för oss. Tack!

Eftersom man nu fattat detta beslut (vilket jag givetvis finner glädjande) så kanske mitt "whinande, klagande, gnällande" -kalla det vad ni vill, inte var helt obefogat ändå?

Jag startade denna tråden i hopp om att få en diskussion om denna paketeringsrutin samt få höra åsikter från andra kunder om vad de tycker och om de själva blivit "drabbade"

Jag har fått utstå en del glåpord från vissa personer, samt kommenterar som att "fan vilket gnällande för en sådan skitsak" "om kortet fungerar vad är då problemet" osv.
Det många missade i min första post var att detta handlade mer om den evetuell problematiken som skulle uppstå vid ett returärende, och vad som skulle hända mig som kund om jag skickar tillbaka en knölig kartong, än att jag whinar för att kartongen i sig fått sig en törn.

Att den är knölig spelar ingen större roll för mig personligen, utan vad får jag för besked när den skickas tillbaka vid en evenutell RMA?

Mitt grafikort som det i detta fall handlade om fungerar utan problem, och Datorbutiken har gjort klart att det inte skall bli några bekymmer vid en eventuell framtida RMA-hantering.
Man gjorde också tidigt klart att man tänkte fortsätta med denna typ av paketering och att den inte inneburit några problem.

Trots detta har man nu tänkte om, vilket jag finner mycket intressant och som sagt glädjande. Det känns som om resultatet av denna tråd/diskussion blev klart mycket bättre än jag själv kunnat förvänta mig.

En eloge till Dbmannen som orkat svara på alla inlägg, och att våra åsikter verkar ha framförts till ledningen för Datorbutiken.

Mycket kul att se att konsumenterna har kraften att påverka!

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Zion
Eftersom man nu fattat detta beslut (vilket jag givetvis finner glädjande) så kanske mitt "whinande, klagande, gnällande" -kalla det vad ni vill, inte var helt obefogat ändå?

Näfan, blev ju en ändring till det positiva plus fick vi lite humor

Visa signatur

Q6600, Dominator 8500,IP35 Pro,8800GTS,Corsair 550W, Antec Ninehundred Two

Permalänk
Medlem

Jo en dels förmåga eller snarare oförmåga till att packa grejerna är ju skrämmande men antagligen så har dom bara stressat iväg grejerna utan att tänka efter.

Borde vara obligatoriskt att se Carl-Bertil Johnssons Julafton minst 5ggr innan man får skicka iväg paket :D.

Permalänk
Medlem

Ni som tycker Komplett har en sååå oerhört bra packing, jag har köpt en del saker från komplett och allting har varit bra packat, MEN, båda mina moderkort jag har fått därifrån har varit likande packing som den här tråden. Det första hade endast ett lager wellpapp utanpå och var kantstött. Efter ett par år gick det sönder p.g.a. mitt nätagg och fick ett nytt på rma för ett par månader sedan. Där hade de endast klistrat en adresslapp utanpå kartongen och var lite bucklig.

Det var små kosmetiska skador, men inte har jag klagat då jag inte orkar vänta på nytt och funktionen var ändå perfekt.

Visa signatur

Asus P5K-Premium WiFi | Intel Core2Quad Q6600 @ 3.3Ghz | 4x2GB OCZ Platinum | Radeon HD6950GB | Intel SSD 160GB

Permalänk
Medlem

När det gäller den sortens förpackning som du beskriver så finns det värre.
Skickade själv ett moderkort på RMA till komplett.
När jag fick tillbaka ett nytt satt det ENDAST adresslappar på orginalkartongen som bara fått en extra tapebit för att hålla kartongen stängd...

/Homer_S1

Visa signatur

INTEL Core i9 9900K @ 5.2GhZ| Gigabyte GA-Z370 Gaming 5 | NVidia RTX 4070 TI| 4x8Gb Vengeance PRO RED 3600 MhZ DDR4 | Samsung 970 EVO plus 1tb M.2 | EVGA Supernova 1300WATT 80+ Gold| 27" Acer Predator XB271HU IPS| Logitech G915 Lightspeed & G900 Chaos Spectrum | Steelseries Nova Pro Wireless

Main TV & Sound. Samsung 75" QN85A + HW-Q910A 7.1.2ch Soundbar

Permalänk
Hedersmedlem

"Makalöst oseriös paketering" Skämtar du med oss eller? "Oh nej min kartong är lite vikt i ena hörnet fan nu kan jag inte ställa den på hyllan"

Det är ett grafikkort, inga mekaniska delar som kan ta stryk av ett litet fall eller liknande. Skulle kortet vara sönder på något sätt så är det en annan femma, men som jag förstår så verkar kortet fungera...

Permalänk
Medlem

jag säger lite som zie... Jag menar, kartongen är ju en del av förpackningen, den finns för att skydda, inte som prydnadssak. Även om garantin täcker trasig karton (vet inte om den gör det / bryr mig inte), men kartongen är en vara som ska ta stryk, så är det.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av zie
"Makalöst oseriös paketering" Skämtar du med oss eller? "Oh nej min kartong är lite vikt i ena hörnet fan nu kan jag inte ställa den på hyllan"

Det är ett grafikkort, inga mekaniska delar som kan ta stryk av ett litet fall eller liknande. Skulle kortet vara sönder på något sätt så är det en annan femma, men som jag förstår så verkar kortet fungera...

Citat:

Ursprungligen inskrivet av totoo
jag säger lite som zie... Jag menar, kartongen är ju en del av förpackningen, den finns för att skydda, inte som prydnadssak. Även om garantin täcker trasig karton (vet inte om den gör det / bryr mig inte), men kartongen är en vara som ska ta stryk, så är det.

Men har ni läst hela tråden?
Att det skall vara så förbannat jävla svårt att fatta att det inte handlar om kartongen i sig, utan varan i den och vad som skulle ske vid en eventuell reklamation om jag skickar tillbaka en "trasig kartong"
En mindre seriös mottagare av RMA skulle kunna hävda att varan varit för dåligt förpackad och att RMA därmed inte godtages.

Det är vad denna tråden handlar om, dessutom så har datorbutiken.com nu besämt sig för att inte längre använda sig av s.k "bokomslag" när grafikkort, moderkort etc skickas till kund.
Kan det finnas en anledning till att detta beslut fattats?

Permalänk
Citat:

Ursprungligen inskrivet av datorbutiken.com
Jag vill gärna trycka lite på orsaken till att denna tråd skapades, och framför allt hur det hela slutade, för de som inte vill läsa allt..

http://www.sweclockers.com/forum/showthread.php?s=&postid=736...

Jag tycker att du ska skapa en separat tråd med vår gissnings lek över era returer. Kommer att bli bättre så och då kommer den här tråden försvinna.

Visa signatur

Workstation:*Acer TimelineX 4830tg *8gb DDR3 1066MHz *Core i5, 2410M, *GeForce GT 540M 2gb, *80gb ssd intel x-25 g2*Griffin Elevator
HTPC:*Lian Li C36B*Gigabyte GA-MA78GM-UD2H*AMD Athlon X2 4850e 2.5GHz + Scyte Shuriken*2x1gb pc8500 corsair dominator*XFX Radeon HD5450 512MB - passivt*40gb ssd intel x-25 g2