Ny ISP och ny mediaconverter ännu en gång...

Det är likadant varje gång, tydligen. Man växlar ISP och väntar på att bli ansluten, och dagarna går. Plötsligt kryper det fram, att de måste byta mediaconverter, med ytterligare väntan som följd. Vad är det som gör att en mediaomvandlare måste följa en ISP? Det är ju en sak om den är för gammal och inte kan hantera högre hastigheter och sånt, men annars. Vilken ISP som helst måste ju kunna köpa in vilken converter som helst och peta in. Vad är det som gör att inte ISP´n efter bara kan använda den istället för att sätta dit sin egen? Den omvandlar väl bara informationen från fibern till nätverket? Detta leder ju bara till (antar jag) en massa onödigt elektronikskrot, frustration för kunden och kostnader för ISP, plus sämre rörlighet på marknaden och mindre benägenhet att byta till bättre priser (detta är förstås önskvärt för företagen). När jag nu kopplar mig direkt i convertern kommer jag bara åt tele2:s nät tex. Nu när jag ska byta till telenor så måste de alltså byta hela hårdvaran, istället för att konfigurera om den till sitt eget nät. Varför?

Nej, det är inte så att tele2 som jag nu ska lämna till förmån för telenor vill ha tillbaka sin mediaomvandlare, utan det är telenor som anser att de inte kan koppla in mig om inte tele2 sätter tillbaka omvandlaren som satt innan de blev leverantör för 2 år sedan. Jag har ju sagt att det inte är konstigare än att de nu tar bort tele2 boxen, sätter dit sin egen och kopplar in mig. Konstigare ska det väl inte vara? Jag har nu väntat i snart 2 veckor och suttit i oräkneliga telefonköer. De anser att jag ska snacka med tele2, och när jag gjorde det så sade de att de ju inte har mig som kund längre, vilket ju stämmer. Nu vill inte heller telenor låta mig riva avtalet då de anser att ärendet ska utredas först, och här sitter man i mitten. Känns ju som att den fria konkurrensen sätts ur spel eftersom man ju hellre stannar och betalar mer hos den ISP man har än att man genomlider denna processen fler gånger, men det förlorar ju alla på. Kunden betalar ett högre pris och operatörerna får inte nya kunder som nappar på deras erbjudanden när avtalen de har med konkurrenterna löper ut.

Ja, det måste ju vara Telia som äger nätet tror jag. För det var dom som drog igång fiberkarusellen här för en massa år sedan, sedan fick jag pris från Telenor för indragning i fastigheten för ett antal år sedan mot bindningstid på 12 månader. Jag hade dom en massa år för jag var nöjd, men så för 2 år sedan hoppade jag på tele 2 för ett bra pris och bindning på 24månader. Detta löpte ut nu den 11:e Okrober, och jag ville gå tillbaka till Telenor, för nu var det dom som hade ett bra pris för 12 månaders bindningstid. Men nu började ju denna cirkusen med mediaomvandlaren. Tele 2 satte ju in sin egen här för 2 år sedan och tog med sig den som satt. Men sånt reflekterar man ju inte över, då man antar att operatörerna har nån form av samverkan eller ramverk kring detta för att få struktur. Men nu inser jag ju att de skulle lämnat kvar den och att jag då skulle återlämnat deras nu. Men detta gör de inte anspråk på, utan de säger endast att Telenor får byta omvandlare. Och om då Tele2 inte bryr sin om sin 2 år gamla omvandlare, varför ska då Telenor bry sig om sin, som säkert är 6-7 år gammal vid detta laget? Som kund är det hursomhelst ett gissel att veta vad som gäller. Skicka tillbaka routern när avtalet upphör är ju det vanliga annars, men mediaomvandlare har jag aldrig hört att de vill ha tillbaka. Men från och med nu kommer jag att kräva att omvandlaren stannar kvar här vid byte, för denna cirkusen pallar jag inte med fler gånger. Det borde ju klart ocht tydligt alltid framgå vad operatören behöver för att koppla in en. Behövs en ny mediakonverter och den inte ska ingå, då får de ju tydligt deklarera vad en sådan kostar inkopplad och klar, så får ju kunden ta ställning till om det är värt det eller ej. Som det är nu är det inga problem att skriva avtal och få rotern i tid, men när det aktuella inkopplingsdatumet kommer blir det tvärstopp. Hade jag fått all info jag har nu så hade jag aldrig i helvete initierat ett byte. Jag hade gladeligen betalat de 150 spännen extra per månad till tele 2 för att slippa denna pärsen. Men nu sitter jag fast i mitten helt utan internet sedan snart 2 veckor. Eller, nja. Jag har ju mina 5gb surf via kontantkort på mobilen. Ärendet är tydligen under beredning och nu dessutom eskalerat hos Telenor, för i Fredags ringde jag igen för 112:e gången på 2 veckor, och de har tydligen nån slags hantering där med nån koordinator, så de vill inte låta mig slippa avtalet förrän de kört det till vägs ände. Men de sade att ärendet blivit hanterat fel från början, vad de nu menar med det.

Ja det är en bra idé och jag har nu faktiskt fått läna ett 4g bredband av en kompis som fick köpa en sådan lösning, när han ironiskt nog fick vänta flera veckor på att få tele2 bredband på plats. Haha, vafan, det är 2023. Inte ens på 90-talet hade man sånt här strul, ej heller i början av 2000-talet när man hade ADSL. I vissa sammanhang går det inte framåt, åtminstone inte här i byn. Men nu behåller jag det mobila ett tag och delar sedan kostnaden med kompisen. Så nu kan de hålla på med mitt ärende bäst de vill, bara de blir klara tills i December då 4g bredbandet löper ut.