Inet kan inte återskapa fel
Hej!
Har köpt en specialbyggd dator av inet, mer om problemet kan läsas här:
#18595861
Jag har gjort extensive felsökning efter den tråden också utan framgång.
Allt tyder på inkompabilitet mellan CPU och GPU eller icke-funktionell GPU.
Nu har jag fått svar att mitt ärende är stängt med en åtgärd som innefattar:
Vi kunde inte återskapa felet efter flera dagar och nätter av stresstest
4 felsökningssteg som jag redan gått igenom själv utan framgång.
kommentar: om krasherna fortfarande uppstår, återkom till oss.
Man har alltså inte ens försökt att göra något för att återskapa problemen trots att jag beskrivit hur man kan återskapa dom.
Vi upptäckte även när jag lämnade in datorn att ena benet på chassit är för kort. Detta skrevs då upp av agenten som "benet verkar intryckt". Som om jag själv hamrat in foten med en hammare trots att det inte är någon skada runt. Och detta har man inte felsökt eller undersökt öht.
Jag vet inte vad jag ska ta mig till här, jag är förtvivlad över att få hem en dator som fortfarande inte fungerar bara för att skicka in den igen.
Det känns som jag inte blir bemött väl alls trots att jag försökt vara så hjälpsam som möjligt med felsökning.
Jag har skickat loggar till dom som visar på 500+ kritiska systemfel per dag av vanlig användning. Samt grafer på throttlade grafikkort.
Är det någon annan som har erfarenhet av detta med Inet eller hur jag kan göra här? Det har alltid funkat bra för mig förut när jag köpt från dom.