Bluffakturor från FS Data!

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Vad jag menar är att för att FS Data eller Webbsupport ska kunna ha domänen måste det finnas ett konto - jag kör både privatkonto och företagskonto som kostar 79kr respektive...något annat... per månad och till detta kontot är det jag knyter domänerna. Sedan vet jag att jag har forwards på vissa domäner mot egna servrar osv. Men tänkte mest att det är just privatkontot som är bare minimum, så att säga och som jag tolkade supportens svar var det detta du betalade för.

Han hade ett konto som kostade, han avslutade det. Nu finns bara avtal om gratis tjänster kvar mellan avtalsparterna, om någon av parterna vill börja ta betalt av den andre måste ett nytt avtal förhandlas fram.

Ett avtal är alltid ömsesidigt eller ogiltigt. I det här fallet har FS data som jag förstår det i efterhand krediterat fakturorna vilket antyder att de själva också ansåg att inget giltigt avtal fanns. Enligt de indicier som lagts fram så verkar det vara så att FS data skickar fakturor till fler utan att avtal finns, då är det helt rätt att skriva kritiskt om dem online tills dess att de förbättrar sitt tillvägagångssätt till ett lagligt och moraliskt mer korrekt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Vad jag menar är att för att FS Data eller Webbsupport ska kunna ha domänen måste det finnas ett konto - jag kör både privatkonto och företagskonto som kostar 79kr respektive...något annat... per månad och till detta kontot är det jag knyter domänerna. Sedan vet jag att jag har forwards på vissa domäner mot egna servrar osv. Men tänkte mest att det är just privatkontot som är bare minimum, så att säga och som jag tolkade supportens svar var det detta du betalade för.

Det där är bara något din leverantör har hittat på. Men det är väl fair om det är så att du var medveten om det när du köpte tjänsterna osv

Låter dock väldigt ovärt, skulle personligen inte välja ett sådant domän-företag. Men du kanske också får mer funktionalitet än vanligt för dessa 79 kr.

Visa signatur

Intel Core i7 7700K 4,2GHz - MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X - Corsair LPX 16GB, DDR4 3000Mhz - ASUS PRIME Z270-A - Fractal Design Define R5 - Cooler Master 212 EVO - Corsair AX860 80+ Platinum - A-DATA SSD Premier Pro SP900 128GB, Samsung 960 EVO 250GB - Kingston v400 120 GB - Windows 10 Pro 64-bit
2x Dell U2515H IPS 1440p - ath-m50x & Mod Mic - Asus STX - Oculus Rift + Touch

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Han hade ett konto som kostade, han avslutade det. Nu finns bara avtal om gratis tjänster kvar mellan avtalsparterna, om någon av parterna vill börja ta betalt av den andre måste ett nytt avtal förhandlas fram.

Håller helt med.

Vill bara passa på att korrigera. Jag har inte gjort detta då jag inte kan editera min huvud-post längre.

Domänen var också gratis efter att jag kollade.
De hade ett erbjudande vid EU valet 2014. Om man skickade en bild på twitter och visade att man röstade, så fick man 1 års registrerad domän om de svarade och gav en rabattkod.

Har alltså aldrig betalat några fakturor eller pengar har aldrig bytt hand emellan oss. Alltså inte ens 10 kr.

Alltså inte ens 10 kr.
Visa signatur

Intel Core i7 7700K 4,2GHz - MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X - Corsair LPX 16GB, DDR4 3000Mhz - ASUS PRIME Z270-A - Fractal Design Define R5 - Cooler Master 212 EVO - Corsair AX860 80+ Platinum - A-DATA SSD Premier Pro SP900 128GB, Samsung 960 EVO 250GB - Kingston v400 120 GB - Windows 10 Pro 64-bit
2x Dell U2515H IPS 1440p - ath-m50x & Mod Mic - Asus STX - Oculus Rift + Touch

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Han hade ett konto som kostade, han avslutade det. Nu finns bara avtal om gratis tjänster kvar mellan avtalsparterna, om någon av parterna vill börja ta betalt av den andre måste ett nytt avtal förhandlas fram.

Ett avtal är alltid ömsesidigt eller ogiltigt. I det här fallet har FS data som jag förstår det i efterhand krediterat fakturorna vilket antyder att de själva också ansåg att inget giltigt avtal fanns. Enligt de indicier som lagts fram så verkar det vara så att FS data skickar fakturor till fler utan att avtal finns, då är det helt rätt att skriva kritiskt om dem online tills dess att de förbättrar sitt tillvägagångssätt till ett lagligt och moraliskt mer korrekt.

När indicier blir fakta då är man ute på tunn is.

Skrivet av Daavido:

Det där är bara något din leverantör har hittat på. Men det är väl fair om det är så att du var medveten om det när du köpte tjänsterna osv

Låter dock väldigt ovärt, skulle personligen inte välja ett sådant domän-företag. Men du kanske också får mer funktionalitet än vanligt för dessa 79 kr.

Jag tycker det men i ärlighetens namn märker jag inte av det för den delen. Nu handlar dock inte tråden om mig men jag hoppas att det löser sig.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

När indicier blir fakta då är man ute på tunn is.

När ett företag medvetet mörkar fakta så är indicier väldigt bra bra för allmänheten för att göra sig en uppfattning. Om företaget har ett problem med det får de börja bete sig bättre helt enkelt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

När ett företag medvetet mörkar fakta så är indicier väldigt bra bra för allmänheten för att göra sig en uppfattning. Om företaget har ett problem med det får de börja bete sig bättre helt enkelt.

Fast det vet du inte. Allt du har är TS version. Man måste höra båda sidorna.

Permalänk
Medlem

Eftersom de raderar dåliga reviews så vill jag göra en sammanställning på det jag hittar angående samma som hänt mig. De har flera negativa, men jag tar bara med de som handlar om liknande.

Har du även vänt mig till IDG redaktionen och hör om de vill ha en intervju.

Källa: https://www.reco.se/fs-data
Reviews: https://imgur.com/a/rxHB4Xk
Antal: 4

Källa: https://hittawebbhotellet.se/fsdata
Reviews: https://imgur.com/a/hWWP6A3
Antal: 20
Edit: såg nu att dessa var lite blandade negativa. Men finns en del angående "e-post bluffen"

Källa: http://www.sverigesbastawebbhotell.se/fsdata/
Reviews: https://imgur.com/a/PSIDK4Z
Antal: 1

Källa: Trustpilot
Reviews: Kommer
Antal: Får se om det går att få tag i nu när de tagit bort

Visa signatur

Intel Core i7 7700K 4,2GHz - MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X - Corsair LPX 16GB, DDR4 3000Mhz - ASUS PRIME Z270-A - Fractal Design Define R5 - Cooler Master 212 EVO - Corsair AX860 80+ Platinum - A-DATA SSD Premier Pro SP900 128GB, Samsung 960 EVO 250GB - Kingston v400 120 GB - Windows 10 Pro 64-bit
2x Dell U2515H IPS 1440p - ath-m50x & Mod Mic - Asus STX - Oculus Rift + Touch

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Fast det vet du inte. Allt du har är TS version. Man måste höra båda sidorna.

Dom har ju fått omdömen borttagna utan att möta kritiken på Trustpilot. Dom är alltså inte intresserade av att höras. Ska vi inte få kritisera dem bara för att de inte vill bemöta kritik?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Dom har ju fått omdömen borttagna utan att möta kritiken på Trustpilot. Dom är alltså inte intresserade av att höras. Ska vi inte få kritisera dem bara för att de inte vill bemöta kritik?

Det finns kritik och det finns konstruktiv kritik. Sedan finns det skitsnack. Alla företag har några missnöjda kunder. Tyvärr har dock tomma burkar en tendens att låta högst. Ingen vet hela historien i det här specifika fallet och att anklaga ett företag utan att ha utrett ärendet är fel. Kom fram till ett beslut, gå ut med beslutet och kritisera beslutet - rätt.

Jag har vänner som äger några restauranger. På en av dem kom en gäst med yrke som influencer. Denne krävde att få maten gratis innan beställningen gjordes, annars skulle denne skriva negativt om restaurangen på sociala medier. Influencern fick förklarat för sig att det vare sig var möjligt ur ett lagligt perspektiv eller av intresse att bjuda på mat/dryck. Influencern verkade nöja sig med detta, beställde sin mat, åt upp och betalade. Någon dag senare skrev influencern negativt om restaurangen. Idag är restaurangen stängd.

exemplet visar ordets makt och hur folk tror på allt de läser. Därför uppmuntrar jag att man tar ensidig information med en nypa salt och reder ut vad exakt det är som har hänt. I det här fallet är det ord mot ord - en påstått felaktig faktura bestrider man och får utredd. Inte lipar på sociala medier eller recensionssidor för att man inte fick som man ville.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Jag har vänner som äger några restauranger. På en av dem kom en gäst med yrke som influencer. Denne krävde att få maten gratis innan beställningen gjordes, annars skulle denne skriva negativt om restaurangen på sociala medier. Influencern fick förklarat för sig att det vare sig var möjligt ur ett lagligt perspektiv eller av intresse att bjuda på mat/dryck. Influencern verkade nöja sig med detta, beställde sin mat, åt upp och betalade. Någon dag senare skrev influencern negativt om restaurangen. Idag är restaurangen stängd.

Ska jag acceptera bara ditt ord för att detta har hänt? Kasta inte sten i glashus..

Som sagt tidigare i tråden, FS data har krediterat fakturan vilket innebär att dom har insett att dom har gjort fel från början. Om dom gör ett sånt fel har dom troligen gjort det fler gånger. Genom internet informeras nu fler som potentiellt är utsatta för felaktiga fakturor från dem så att de kan granska sina fakturor och se så att det går rätt till.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Ska jag acceptera bara ditt ord för att detta har hänt? Kasta inte sten i glashus..

Som sagt tidigare i tråden, FS data har krediterat fakturan vilket innebär att dom har insett att dom har gjort fel från början. Om dom gör ett sånt fel har dom troligen gjort det fler gånger. Genom internet informeras nu fler som potentiellt är utsatta för felaktiga fakturor från dem så att de kan granska sina fakturor och se så att det går rätt till.

Nej, på samma sätt som du inte ska tro på allt annat du läser. Fattar inte riktigt vad som är ditt problem.
De har krediterat en faktura som jag läste det. Inte två. Att kreditera fakturor sker ofta, har inget med att man systematiskt gör medvetna fel.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Som sagt tidigare i tråden, FS data har krediterat fakturan vilket innebär att dom har insett att dom har gjort fel från början.

Inte nödvändigtvis. De kan ha gjort det enbart för goodwill. Eller kanske de bestämde sig för att de hade moraliskt fel även om de hade juridiskt rätt.
Att de har krediterat fakturan gör inte att du kan dra några säkra slutsatser från detta, annat än att de tydligen tyckte att det var en bra idé att göra så just då.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Erik_T:

Inte nödvändigtvis. De kan ha gjort det enbart för goodwill. Eller kanske de bestämde sig för att de hade moraliskt fel även om de hade juridiskt rätt.
Att de har krediterat fakturan gör inte att du kan dra några säkra slutsatser från detta, annat än att de tydligen tyckte att det var en bra idé att göra så just då.

Utifrån avtalslagen så kan dom inte haft rätt att fakturera... Det ska tilläggas att det är den lag där konsumenter har den svagaste ställningen eventuellt ska detta tolkas enligt lag som ger konsumenten än högre skydd men jag orkar inte reda ut det nu.

Är något oklart vad gäller avtalslagen?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Utifrån avtalslagen så kan dom inte haft rätt att fakturera... Det ska tilläggas att det är den lag där konsumenter har den svagaste ställningen eventuellt ska detta tolkas enligt lag som ger konsumenten än högre skydd men jag orkar inte reda ut det nu.

Är något oklart vad gäller avtalslagen?

Återigen - du vet fortfarande inte mer än vad TS har delgett. Du kan därför inte ta ett korrekt beslut.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Återigen - du vet fortfarande inte mer än vad TS har delgett. Du kan därför inte ta ett korrekt beslut.

Utifrån allt jag vet vilket är det som står här i tråden så har FS data gjort helt rätt som drog tillbaka kravet mot TS. På vilken grund tycker du att TS har en skuld till FS data?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Utifrån allt jag vet vilket är det som står här i tråden så har FS data gjort helt rätt som drog tillbaka kravet mot TS. På vilken grund tycker du att TS har en skuld till FS data?

Det är väldigt ensidig information. Av vad jag har läst så finns det en faktura kvar som ännu är obetald. Är den inte bestriden eller betalad medges skulden. Är den bestriden blir det en tvist som kan prövas.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MsSmith:

Det är väldigt ensidig information. Av vad jag har läst så finns det en faktura kvar som ännu är obetald. Är den inte bestriden eller betalad medges skulden. Är den bestriden blir det en tvist som kan prövas.

En faktura innebär automatiskt inte en skuld. Om du vill förstå ska du studera lagen jag länkade till tidigare.

Här tar vår diskussion slut från min sida då du inte tillför något utan bara hävdar att TS kanske inte berättar allt, så är det, detta är ett forum på internet. Diskussionen måste utgå från det som framgår i ett sånt här läge. Ena parten berättar det han vill, andra parten verkar mörka sånt som är obekvämt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

En faktura innebär automatiskt inte en skuld. Om du vill förstå ska du studera lagen jag länkade till tidigare.

Här tar vår diskussion slut från min sida då du inte tillför något utan bara hävdar att TS kanske inte berättar allt, så är det, detta är ett forum på internet. Diskussionen måste utgå från det som framgår i ett sånt här läge. Ena parten berättar det han vill, andra parten verkar mörka sånt som är obekvämt.

Hårklyveri, visst. Men poängen kvarstår - är TS som kund till företaget inte nöjd så måste han bestrida fakturan (innan det blir en skuld i sin sanna bemärkelse).

Tack, det gör du rätt i.

Permalänk
Medlem

Vill bara förtydliga att en faktura inte automatiskt kan bli en skuld vilket @MsSmith: verkar tro... Det är tydligt reglerat i avtalslagen. Personen verkar vara företagare viket är tragiskt då den inte verkar förstå en väldigt vital del av att driva verksamhet, just avtalslagen.

Jag hoppas att ingen blir lurad av sådana skojjare. Om det uppkommer frågor om just lag och avtal se till att lyssna på rätt person, jag säger inte att det är jag men om jag ger råd så är de baserade på lag och inte tycke.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Utifrån avtalslagen så kan dom inte haft rätt att fakturera... Det ska tilläggas att det är den lag där konsumenter har den svagaste ställningen eventuellt ska detta tolkas enligt lag som ger konsumenten än högre skydd men jag orkar inte reda ut det nu.

Är något oklart vad gäller avtalslagen?

"Kan inte" Du låter väldigt tvärsäker.
Det mesta är oklart när avtalslagen är involverad, då nästan allting i den kan avtalas bort, och då dess modell för avtal (med bud, motbud, accept, osv.) ofta är svår att passa in på verkliga avtal.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Erik_T:

"Kan inte" Du låter väldigt tvärsäker.
Det mesta är oklart när avtalslagen är involverad, då nästan allting i den kan avtalas bort, och då dess modell för avtal (med bud, motbud, accept, osv.) ofta är svår att passa in på verkliga avtal.

I det här fallet gällde avtalet gratistjänster vilka inte kan kosta något. Vill näringsidkaren ta betalt måste ett nytt avtal upprättas.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

I det här fallet gällde avtalet gratistjänster vilka inte kan kosta något. Vill näringsidkaren ta betalt måste ett nytt avtal upprättas.

Så du anser inte att Lagen om Elektronisk Kommunkation är tillämplig?

"16 § Om den som tillhandahåller abonnenter ett elektroniskt kommunikationsnät eller elektroniska kommunikationstjänster vill ändra avtalet ska abonnenten underrättas om ändringen minst en månad innan den träder i kraft. En abonnent som inte godtar de nya villkoren får säga upp avtalet utan att därvid drabbas av någon kostnad, avgift eller annan förpliktelse. I underrättelsen ska abonnenten upplysas om sin rätt att säga upp avtalet.

Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer meddelar närmare föreskrifter om underrättelsens utformning."

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Vill bara förtydliga att en faktura inte automatiskt kan bli en skuld vilket @MsSmith: verkar tro... Det är tydligt reglerat i avtalslagen. Personen verkar vara företagare viket är tragiskt då den inte verkar förstå en väldigt vital del av att driva verksamhet, just avtalslagen.

Jag hoppas att ingen blir lurad av sådana skojjare. Om det uppkommer frågor om just lag och avtal se till att lyssna på rätt person, jag säger inte att det är jag men om jag ger råd så är de baserade på lag och inte tycke.

Med tanke på alla dina inlägg så är det rätt tydligt att det är just dina egna åsikter och inte fakta som framläggs. Du har i denna tråd bevisat att du är komplett fakta-resistent och går enbart på vad ena sidan säger utan att ens vilja veta mer. Vidare får du för dig saker som du inte har belägg för, exempelvis att företaget tog bort en faktura anser du vara bevis för att företaget gjort fel. Du kan komma med vilka lagar du vill, det spelar absolut ingen roll. Om TS inte bestrider den kvarvarande fakturan riskerar den att hamna i första hand ett inkassobolag och i andra hand Kronofogden. Vid ett bestridande kan man möjligen hänvisa till avtalslagen men det är inget man halar fram som ammunition i ett samtal med supporten.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Erik_T:

Så du anser inte att Lagen om Elektronisk Kommunkation är tillämplig?

"16 § Om den som tillhandahåller abonnenter ett elektroniskt kommunikationsnät eller elektroniska kommunikationstjänster vill ändra avtalet ska abonnenten underrättas om ändringen minst en månad innan den träder i kraft. En abonnent som inte godtar de nya villkoren får säga upp avtalet utan att därvid drabbas av någon kostnad, avgift eller annan förpliktelse. I underrättelsen ska abonnenten upplysas om sin rätt att säga upp avtalet.

Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer meddelar närmare föreskrifter om underrättelsens utformning."

Javisst absolut och antingen används enligt rättspraxis konsumenttjänstlagen när det är näringsidkare mot konsument eller så räcker det med avtalslagen 4 kap, § 40 första stycket, med innebörden att avtalet inte kan anses förändrat förens den berörda parten har fått ta del av förslaget på ändringen och det är den som vill ändra som är ansvarig för att mottagaren får meddelandet i tid, om inte den som ändrade avtalet kan visa att motparten har mottagit ändringen så gäller den alltså inte.

Permalänk
Medlem

Någon fortsätter att sprida falska uppgifter, fakturan är inte automatiskt en skuld och kan inte automatiskt bli.

Inkassobolaget tar betalt av den som kräver in skulden, lägger dock kostnaden på den kravet ställs mot i första hand men om det inte fanns en skuld så betalar inte den som kravet ställdes mot någonting. Då blir den som felaktigt ställde kravet som får en skuld hos Inkassobolaget då de upprättade ett avtal om det såvida inte inkassobolaget krävde förskottsbetalning.

Hos kronofogden fungerar det som det står i länken. Den som ställer kravet betalar fogden för hjälpen enligt avtal som skrivs. Om det visar sig att ingen skuld fanns så har alltså den kravet ställdes mot inget att betala då det är kravställaren som betalar där också.

Snacka om faktaresistens.

Permalänk
Medlem

@Lofen: Du lever i ett alternativt universum. Om det inte fanns en skuld är precis vad som ska utredas i ett tvistemål förstår du väl. De har ju redan skickat ut fakturan på 500kr eller vad det var. Du har missat hela premissen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Någon fortsätter att sprida falska uppgifter, fakturan är inte automatiskt en skuld och kan inte automatiskt bli.

Det är det ingen som påstått heller. Fakturan är utskickad då en skuld antas existera. Om mottagaren av fakturan anser att ingen skuld existerar, så skall han bestrida fakturan. Om fakturan varken betalas eller bestrids så kommer den så småningom att gå vidare till inkasso och sen till kronofogden som kommer att anta att skulden existerar om ingen protesterar. Om du inte bestrider ett krav från kronofogden så kommer du att bli skyldig att betala.
Om fakturan bestrids i varje steg, och man inte kommer överens någonstans på vägen, så går det hela så småningom till domstol som avgör om det finns en skuld eller inte.

Så, en faktura som man bara struntar i, och där man även struntar i alla påminnelser och andra utskick gällande fakturan, kommer så småningom närmast automatiskt att bli en skuld som kronofogden kan utmäta från dina tillgångar.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Erik_T:

Det är det ingen som påstått heller. Fakturan är utskickad då en skuld antas existera. Om mottagaren av fakturan anser att ingen skuld existerar, så skall han bestrida fakturan. Om fakturan varken betalas eller bestrids så kommer den så småningom att gå vidare till inkasso och sen till kronofogden som kommer att anta att skulden existerar om ingen protesterar. Om du inte bestrider ett krav från kronofogden så kommer du att bli skyldig att betala.
Om fakturan bestrids i varje steg, och man inte kommer överens någonstans på vägen, så går det hela så småningom till domstol som avgör om det finns en skuld eller inte.

Så, en faktura som man bara struntar i, och där man även struntar i alla påminnelser och andra utskick gällande fakturan, kommer så småningom närmast automatiskt att bli en skuld som kronofogden kan utmäta från dina tillgångar.

Jag minns inte att jag har sagt att man inte ska bestrida någon gång på vägen, snälla visa var jag sade det. Jag säger att bara för att det står faktura på ett papper betyder det inte att det finns en skuld.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lofen:

Jag minns inte att jag har sagt att man inte ska bestrida någon gång på vägen, snälla visa var jag sade det.

Jag har ingen aning om ifall du har sagt det eller inte, och har heller aldrig påstått att du sagt det. Om du tror att du sagt det, så är det ditt problem.

Vad du har sagt är att en faktura inte automatiskt kan bli en skuld - vilket den visst kan bli om man struntar i den och alla följande meddelanden om den.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Erik_T:

Jag har ingen aning om ifall du har sagt det eller inte, och har heller aldrig påstått att du sagt det. Om du tror att du sagt det, så är det ditt problem.

Vad du har sagt är att en faktura inte automatiskt kan bli en skuld - vilket den visst kan bli om man struntar i den och alla följande meddelanden om den.

Jag missuppfattade ditt inlägg. Du har helt rätt så länge man inte bestrider ett krav från kronofogden så kommer dom anta att skulden är riktig och man blir betalningsskyldig. Det är dock inte vad diskussionen handlar om.